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中国质量新闻网讯 2月16日，河北特检院邢台分院业务大厅窗口收到了邢台市中北物业服务有限公司送来的一面写有“服务态度好 工作质量高”的锦旗和感谢信，对窗口人员加班加点解决企业难题表示感谢。
该企业在办理电梯检验业务中，因自身原因丢失了37台电梯部分资料，导致无法按程序进行办理。邢台分院业务大厅工作人员了解情况后，为不误其他用户办理业务，利用下班时间，加班加点查阅往年归档资料，并协助企业向相关单位沟通协调，补全了所丢失资料，确保了企业及时进行了相关业务的办理。
自“我为企业办实事”活动开展以来，邢台分院采取网上解疑、电话回访、设立便民服务台等举措，不断优化报检流程、提升服务效能，营造了一流的窗口服务环境，切实避免了用户跑冤枉路现象，赢得企业人员的一致赞誉。邢台分院将继续强化业务能力、优化服务模式，持续提升为民服务水平，展现窗口形象。（韩建林 程亚南）
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