甘肃省酒泉市肃州区市场监管局商事登记窗口：2022，打造硬核政务服务新高地

中国质量新闻网讯 2022年，甘肃省酒泉市肃州区市场监管局商事登记窗口将深入践行以人民为中心的发展思想，全面落实“大道至简、服务至善”理念，全力打造“少高优强”的一流营商环境，奋力打响“市场你来闯、服务我来办”的服务品牌，着力构建服务最优、成本最低、百姓满意的服务体系，为全区经济腾飞、民生改善带来新的活力和动能。2022，让我们相约春暖再出发！

聚焦素质提升，强化干部队伍建设

积极培育拓展“阳光政务、温暖服务”核心文化建设，倡导“实干就是能力、落实就是水平”和“细节决定成败”等工作理念，积极开展行政审批业务、政务服务礼仪培训，督促引导窗口人员做到“感情亲近、态度亲切、服务贴心”，大力推行“微笑服务”，着力打造一支素质高、本领强、作风硬、形象好的政务服务队伍。

聚焦“一扇窗”，推进“大厅之外无审批”

实施政务服务事项清单式管理，及时衔接落实国家、省、市取消、下放和改变审批方式的行政许可事项要求，对已公布的事项清单实施动态管理。深化“证照分离”改革，着力推进“照后减证”和简化审批，在全区范围内实现“证照分离”改革全覆盖，对所有涉企经营许可事项实施分类改革，如取消审批、改为备案或实行告知承诺等。

聚焦“一张网”，不断优化一体化在线服务平台

深化“全程网办”，按照网上政务服务办理深度标准，大力提升全程网办政务服务事项比例。进一步提升企业群众网上办事体验，推动政务服务事项由“一网通办”加速迈向“一网办好”。丰富线上服务渠道，加强“掌上注册通”APP的推广应用，实现服务形式更加多元，服务渠道更为畅通。解决特殊群体运用智能技术困难。着力为老年人等“数字弱势群体”提供政务服务便利，在窗口设置“全程网办”事项线下办理通道，指定专人负责导办帮办。

聚焦“一次办”，实现线上线下政务服务相融合

提升企业开办“便利化”服务水平。完善“企业开办服务专区”，着力推进零材料、零跑腿、零费用“三零服务”落地落实，推进企业准入准营“一件事一次办”，做好商事登记“跨域通办”工作。坚持以“集成优化”为基础，以“限时快办”为目标，通过梳理“集成快办”事项清单、设置审批服务专员等举措，实现“集成快办”事项2小时内办结。（供稿：甘肃省市场监管局）