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安徽省巢湖市亚父市场监管所耐心调解助力异地网购电动车顺利上牌

2021-11-30 16:58:23 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯 近日,一名来自安徽合肥的消费者在网上购买了某品牌的电动车辆,但取车点在巢湖市,拿车后不知因何缘故在当地交管部门无法上牌。消费者与商家商量无果,随即拨打12315进行投诉。

安徽省巢湖市亚父市场监管所接到投诉后,立即安排执法人员与投诉双方取得了联系,详细了解具体情况,并多次组织商家和消费者进行现场沟通调解,最终双方达成一致协议,该电动车店经营者负责帮助消费者将车牌上好,投诉者也对此调解结果表示满意,称其权益得到了有效维护。

巢湖路是巢湖市区电动车销售集中商圈,今年以来随着相关部门对电动车行业整治力度加大,巢湖市亚父市场监管所受理的电动车消费相关的投诉较多,但该所工作人员始终坚持及时受理、快速调查、耐心调解,在工作中做到公正执法、热情服务、尽职尽责维护广大消费者的合法权益。(司玉 通讯员 裴晶晶)

(责任编辑:莳伊)
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