今年以来,浙江省仙居县质监局推行“三零”模式服务,不断简化办事流程,缩短审批时限,减免办证费用,力促行政审批工作提速、增效。
零等待服务。组织机构代码证办理由原来的5天核发调整为即办;特种设备使用登记审批由原来的四道程序改为窗口“一站式办结”,原法定的20个工作日办结缩短为20台以内1天内办结;开辟“个转企”服务绿色通道,对承诺件申报资料齐全的基本当场予以办理。至目前,共办理组织机构代码证640余家,特种设备注册登记98台。
零收费服务。在2012年免收小微企业组织机构代码证书工本费、2013年免收个转企所有费用的基础上,进一步实行优惠政策,自2015年1月1日起,执行免收小微企业(含个体工商户)所有费用的政策,至目前已累计减免金额达4万余元。
零障碍服务。印制《便民办事指南》《工作联系卡》,公开办事程序、收费标准、联系电话等信息;在窗口设置“便民服务箱”,内放老花眼镜、胶水、签字笔等,同时放置行风评议意见箱,接受广大群众的监督。至目前,共发放《工作联系卡》50余张,未接到群众对服务的投诉。