本刊记者殷秀凯
新一代信息技术在电子商务服务中得到快速应用,除了物联网技术外,大数据正逐渐让数据挖掘发挥其精准营销功能;电子商务平台的功能日益全能化。摩根士丹利报告指出,“电子商务是中国主要经济推动力之一”,预计到2018年,电子商务将会占据中国人消费支出的五分之一。
对于中国电商从业者和消费者来说,毋庸置疑,2014年是热闹的一年:资本市场异常活跃、业务范围空前拓展、创新业态不断涌现、电商数量突飞猛进……5月22日,京东上市,首日市值286亿美元;9月19日,阿里巴巴上市,并以250.3亿美元创下全球范围内规模最大的IPO。2014年“双11”,天猫商城交易额突破571亿元。这些庞大的数字背后彰显的是中国电子商务企业强劲的生命力和消费者强劲的购买力。
我国电子商务发展进入密集创新和快速扩张的新阶段,日益成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要引擎,电子商务整个生态革新不断。
电子商务服务业初步形成了功能完善的业态体系。从电子商务交易情况来看,近年来B2B与B2C加速整合,并由信息平台向交易平台转变,零售电子商务平台化趋势也日益明显,平台之间竞争日趋激烈。以阿里巴巴、京东商城为第一梯队拉开了与其他中小型电商企业的差距。从支撑性电子商务服务业来看,电子商务各方面的功能日益独立显现,呈现高度分工的局面。
在亚马逊中国发布的《2014年度网络购物趋势及2015年消费热点报告》中,网购国际化赫然出现,这预示着:未来,电商国际化将会逐步成为新常态。随着网络“原住民”80后、90后的消费能力的显著提升,跨境网购逐步兴起,他们对网购商品的关注从价格、服务逐步转移到品质和品牌,呈现多样化、个性化的消费特征。和以往的“灰色海淘”相比,电商平台巨头们进入跨境电商领域,利用这种模式,海外商家可以先将大批货物集中运送至国内的保税仓库,然后以只收取行邮税的方式零售。此外,海关领域也在通过“快速通关”提升跨境电商的消费体验。
对于中国的电商们而言,2014年的另一个重头戏是下乡。2014年10月底,中国国务院总理李克强在国务院常务会议上,要求重点推进6大领域消费,其第一条就是扩大移动互联网、物联网等信息消费,提升宽带速度,支持网购发展和农村电商配送。农村信息化取得了可喜的成绩,创新电子商务应用模式,一些村庄围绕自身的资源、市场优势,开展特色电子商务应用。
随着电商巨擘一整年的开疆拓土,电子商务已真正成为我国拉动消费,乃至社会经济发展转型的重要引擎。
《中国自动识别技术》2015第1期