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北京交通大学经济管理学院物流标准化研究所张铎/文
商品条码应用于网上商店，是电子商务发展走向成熟的必然选择。商品条码的唯一性原则恰恰是今天网络购物环境中，解除人们对充斥于网上的各种假冒伪劣产品后顾之忧的一剂良方，同时也是电子商务交易平台、网商诚信经营的保障措施。
张铎
北京交通大学经济管理学院物流标准化研究所所长、北京华信恒远信息技术研究院院长、21世纪中国电子商务网校校长。国家商务部电子商务专家咨询委员会委员、国家教育部物联网IOT项目专家委员会副主任、全国物流信息标准化技术委员会委员、中国自动识别技术协会常务理事。自九十年代初，在国内高校率先开设“条码技术与应用”“电子商务”“国际物流”等课程。编著有《物联网大趋势》《电子商务物流管理》《条码技术与电子数据交换》《移动物流》等三十余部。曾在多家国际国内大型物流企业、网络公司、咨询公司任职。是集产学研于一身的自动识别行业知名学者。
2013年中国电子商务市场交易规模达到9.3万亿元，同比增长21.9%。其中，中国网络零售市场交易规模达到18832.5亿元（折合3087.2亿美金），同比增长43.2%，约占社会消费品零售总额的8.0%。
网上购物逐渐成为年轻人的购物习惯，越来越多的不同职业、不同年龄、不同区域的人加入网购大军。人们通过网络购物，体验到物美价廉、快速送货的购物乐趣，每年的双十一网络狂欢就是例证。
网络零售需要商品条码
传统零售业对于消费者来说最大的弊端在于信息的不对称性。而网上商店却完全打破这样的格局，将世界变平坦，大大降低了消费者的信息获取成本，使得消费者不再蒙在鼓里。
但是，如果网上商店所销售的商品并非我们在超市商场见到的同一产品，新的信息不对称就产生了，从而滋生了人们对网上商店销售商品的质疑，导致对产品、对网商的不信任。
要想解决网上商店和实体店销售产品的同一性问题，最简单的解决办法就是每一件商品都用商品条码来标识。
我们平时见到的商品条码如图1所示，条码符号下面的13位数字就是该商品在全球范围内的唯一代码。按照商品条码的编码标准与原则，同一产品的代码必须保证一样，不允许出现一物多码，或一码多物。
图1 商品条码示例
13位数字中的690是国际物品编码组织GS1分配给中国的前缀码（目前691、692、693、694、695也都分配给中国正在使用中），6901234是中国物品编码中心分配给我国某一生产制造企业的厂商识别代码，56789是生产制造企业自行分配给某一产品的商品项目代码，2是依据国际标准计算出来的校验码。由于每一个码段的分配都是唯一的，保证了该产品在全球范围内的唯一性，该产品的代码在全世界任何一家商场都是唯一存在的。
在物联网时代下商品条码的应用不仅仅局限于零售结算，其多种功能已被社会所熟悉和接受，由此进入了深层次的发展阶段。
商品条码让网络零售参与方受益
近年来“我查查”等商品信息核验软件为公众带来了方便，满足了消费者对商品信息、价格信息的即时了解，通过手机扫描商品条码实现了商品信息的查询核验。在越来越多的产品追溯系统中，以商品条码作为追溯码的案例比比皆是。
究其原因，商品条码的应用不仅仅局限于零售结算，其多种功能已被社会所熟悉和接受，由此进入了深层次的发展阶段。通过其编码唯一性特点，成为标识产品的载体，广泛应用于供应链管理、产品追溯系统、跨境电子商务中。
网上商店为什么要用商品条码呢？一些大型网络商店与供货商联手，推出所谓的“低价赔款”的营销活动，那是因为同一产品在传统销售渠道中的代码与网上商店中的代码永远不一致，甚至在不同网上商店销售的都不一样，就是钻了不使用商品条码的空子，使消费者无法了解、确认、比较商品信息。正确方法是，网商所销售的商品如果是采购而来，通过商品条码可以确定该商品的生产企业，并保证该商品与传统零售渠道中的产品完全一致。网商销售的商品如果是自己加工或委托加工，并以网商的自有品牌销售，则应由该网商申请独立的厂商识别代码，网商通过给自己的商品赋予商品项目代码保证其全球唯一性，由此赢得消费者的信任。
当电商交易平台上的商品采用国际标准的商品条码进行标识，无疑在昭告消费者其产品的品质保证。因为只有正式加入国际GS1组织，才能成为GS1的系统成员并获得全球唯一的厂商识别代码。通过给自己所售产品赋予商品项目代码，使产品在网上网下具有唯一商品代码，确保了产品标识的唯一。
人们在交易过程中，通过采集商品条码信息，自动生成订单。在后续的结算、配送、运输等环节，都以商品条码作为关键字进行追踪溯源，实现了电子商务与现代物流的融合，提高了供应链的效率，对实现产品追溯起到了核心作用。
其实，为了解决网络购物中的信用问题，我国几个主要的电商交易平台都推出了相关的举措。
图2 敦煌网界面
阿里巴巴网络诚信体系建设中的信用等级评价体系就是对消费者的保障举措之一，基于商家交易记录累计，以及消费者对每一笔交易给商家的评价记录，淘宝网建立以星、钻、皇冠等为等级和标识的商家信用等级体系，并标注在商家网店显著的位置上，供消费者参考。
在阿里巴巴网络诚信体系中，体现了对商家、个人的信用评价，独独缺失了对所售商品的评价。为此，淘宝（含天猫）全面升级商品管理系统，并开放商品条码管理功能。这一举措要求商家在后台编辑的同时，要向淘宝提交商品条码作为补充。商品条码被视作商品发布的必备元素，也即意味着如果没有商品条码的宝贝将无法发布。淘宝更看中的是解决传统零售商O2O症结，让数据可以在线上线下流通。目前，包括手机淘宝、支付宝钱包、微信等移动客户端工具已经可以实现对商品的二维码扫码，甚至二维码付款。同样，如果淘宝可以全面管理线上、线下商品信息，商品条码同样是重要的流量入口。
无独有偶，敦煌网也推出了针对有商品条码的敦煌网会员专门打造专属展示区域。办理了商品条码的敦煌网会员，通过产品管理后台补充商品条码、GLN全球位置码的信息。在商铺页面及产品详情页显示商品条码信息，见图2。在移动端展示商品信息并能够支持二维码扫描下单，实现交易。
在国家发改委电子商务示范城市示范试点项目中，通过手机扫描网上商店所售产品的商品条码，会链接到“国家电子商务产品质量信息服务平台”上，获得该商品的产品基础信息、生产商的资质信息、生产许可证信息、产品质量信息等。网上商店上的商品条码见图3，国家电子商务产品质量信息服务平台信息页面见图4。
网上商店采用商品条码标识所售产品，不仅有助于国内市场的销售，更重要的作用是可以极大地提高跨境电子商务产品品牌知名度，推动“中国制造”走出国门。
商品条码赢得广阔的电子商务发展空间
在国际GS1组织的推动下，商品条码作为产品的唯一标识已经在一百多个国家得到广泛应用。网上商店采用商品条码标识所售产品，不仅有助于国内市场的销售，更重要的作用是可以极大地提高跨境电子商务产品品牌知名度，推动“中国制造”走出国门。
图3 网店上的商品条码
图4 电子商务产品质量信息服务平台页面
随着大数据、云计算、物联网的广泛应用，以商品条码为纽带，企业实现了网上商城、网下店铺的数据整合。商品条码作为GS1编码体系中的基础，与物联网应用中的RFID标签EPC产品电子代码标准完全兼容，夯实了物联网中通过条码技术实现物物相联的基石。
当网上商店的所有商品都采用了商品条码技术，通过GS1的全球商品信息数据同步系统，真正做到了网上商店所销售的产品，不仅在中国境内，而且在全世界，一物一码，实现了人们对销售数据的统计、产品的追踪溯源、产品的责任主体查询、产品质量信息的公示、跨境电子商务的全程管理，必将促进电子商务生态环境的健康发展。
（《条码与信息系统》2015第一期
京公网安备 11010502031058号
