电商产品追溯平台初探

    中国物品编码中心浙江分中心    徐高清 施   进  赵韵华    浙江省标准化研究院  应珊婷/文

   电子商务是供应链过程中的重要部分，它连接了上游的生产制造企业、下游的消费者，连接了线上的虚拟交易和线下的金融、电子商务服务。

   目前电子商务信息传递系统缺乏一种对全面价值的可追溯，缺乏一种行之有效的买卖责任保证系统。为此，监管部门提出了构建“网上抽查、源头追溯、属地查处”的电商产品监管新机制。浙江省出台了《关于深入推进“电商换市”加快建设国际电子商务中心的实施意见》和《浙江省电子商务拓市场实施方案》等方案，明确质监部门要加强对参与电子商务拓市场相关产品生产环节的监管和服务。本文探讨建设以组织机构代码、商品条码等标准化数据为基础的电子商务产品追溯信息平台，通过追溯标准进一步规范企业产品电子商务销售行为，推进生产制造商内部优化和转型升级，加快企业融入电子商务诚信体系，引导用户在电子商务交易中了解、购买产品质量信息齐全的、可有效追溯的产品。

    我国电子商务产品追溯简介

   随着电子商务的蓬勃发展,电子商务交易的信用危机也悄然袭来。虚假交易、假冒行为、合同诈骗、哄抬标的等侵犯消费者合法权益的各种违法违规行为屡屡发生。这些现象在很大程度上制约了我国乃至全球电子商务的健康发展。我国目前的电子商务支撑体系还不完善,信用、网上支付和电子商务配送仍是制约中国电子商务市场发展的三大核心瓶颈。而由于电子商务具有远程性，记录的可更改性，主体的复杂性等自身特征,信用问题显得更加重要。信用环境成为妨碍企业应用电子商务、网络营销的重要外部环境因素。

   目前随着手机的普及、网络的迅速发展，借助手机、互联网等网络进行产品查询、交易的需求越来越多，移动电子商务过程中的产品信用查询、防伪查询等需求显得尤为重要。目前电子商务过程中存在以下需求：

   企业的生产和产品的销售过程中有着纷繁复杂的环节，各个环节产生的信息经常处于流通不畅的境况，对于企业经营和消费者了解产品信息来说是一个很大的挑战。如何使产品认证信息与各个环节无缝地衔接在一起，并得以有效应用成为一个迫在眉睫的需求。

   在现有的电子商务、移动商务过程中，可操作性是个必须考虑的问题。如果新方案的可操作性差的话，势必会影响推广积极性，同时会使得方案运作成本过高。因此，在现行政策下，需要通过优化结构、引入新技术、拓展新运营模式，使系统平台与电子商务、移动商务平台合作共赢。

   以往的产品认证、溯源和防伪技术由于设备成本高、信息载体成本高等因素，导致公众无法有效参与其中，企业也缺乏积极性去大力推广。因此需要一种新的方法，该方法无需大量投入，且充分考虑行业、企业的投入产出比，可将电子商务产品认证、查询、追溯等功能完整化、服务化、简易化，也可让消费者参与其中，做到电子商务产品质量等源信息透明，共同监督。

    电子商务产品追溯平台体系设计

   平台主要实现对电子商务产品追溯管理全过程、全方面运作的跟踪管理，对电子商务参与方，如生产制作、仓储配送、批发销售等，通过电子商务产品追溯信息标准化提高协同程序、节约成本、提高效率、提高服务质量。主要内容包括：

   建立以组织机构代码为核心的电子商务企业实名认证机制。组织机构代码作为电子商务企业在国内唯一、始终不变的“单位身份证号”，在交易过程中通过数据比对、分析，实现对电子商务交易主体实名认证，同时对电子商务信息的完整性及交易双方身份确认，保障双方交易信息的真实可靠。

   建立以商品条码为核心的电子商务商品身份验证机制。商品条码是全球通用的标识产品、位置、服务等对象的唯一信息，是“商品的身份证”。通过采用国际标准对电子商务商品交易过程的产品、位置、服务等对象进行统一编码，实现电子商务过程中商品信息的有效性确认。

   建立电子商务商品信息追溯服务平台。通过企业身份代码和商品唯一编码采集、关联电子商务商品生命周期中生产、检测、销售、物流等质量追溯信息。应用移动互联网、二维码等技术，将编码查询、产品查询、标准查询、追溯查询、防伪查询、保质期查询、物流溯源查询等电子商务商品追溯信息融合，建立信息追溯服务平台。在电子商务商品追溯信息的基础上，提供追溯验证、追溯分析、商品验证、品牌服务等功能。实现供应商与采购商信息交互，建设与网上交易相适应的信息交换机制，提升电子商务企业的诚信水平，推动大中型电子商品平台与电子商务追溯平台对接。

   建立追溯商品试点示范推动模式。选取具有特色的电子商务商品建设行业电子商务追溯试点，按照追溯标准采集生产过程中关键质量节点数据，以示范县市区、示范平台、示范企业和示范园区等形式，实现全省网格化部署，由点到面推进电子商务商品追溯体系建设。

   建立电子商务商品追溯评价机制。建立追溯管理、追溯信息描述以及追溯信息交换等规范，为电子商务商品交易过程建立一套完整的事前预防、事后监督评价机制。对电子商务商品追溯信息进行智能分析，对质量问题及时预警，加大对生产过程及交易过程信息的监控力度，提升追溯数据的可靠性。

    应用效益分析

   电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展；大型企业网上采购和销售的比重逐年上升，部分企业的电子商务正在向与研发设计、生产制造和经营管理等业务集成协同的方向发展；跨境电子商务活动日益频繁；中小企业中的应用普及率迅速提高；移动电子商务成为发展亮点。现行的GS1全球统一编码标识系统（即商品条码系列标准）又称为全球第一商务语言，是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术，是全球通用的、标准化的商务语言，它真正解决了数据的准确、及时传送和有效收集的问题，是企业信息化管理的基础，是全球统一的产品“身份证”。采用全球统一编码标识系统参与电子商务的商品管理、网店管理、物流管理、信息共享交换、分析比对等已成为电子商务信息管理的必然趋势。

   电子商务产品追溯平台研究内容将推动以商品条码数据库为核心，整合企业产品质量信用数据库、标准数据库、重点产品质量安全追溯数据库、检测数据库等已有的资源，建设面向消费者、可以通过手机移动终端查询及互动的开放式质量诚信平台标准作为电子商务平台的诚信评判依据，实现数据实时对接，进行假冒伪劣产品的自动监管。平台根据企业和电商需求使产品认证信息与各个环节无缝衔接在一起，并得以有效地应用。在现行政策下，通过优化结构、引入新技术、拓展新运营模式，使系统平台与电子商务、移动商务平台合作共赢。

   【研究结果由浙江省创新团队“农产品安全标准与检测技术（2010R50028）项目九‘农产品原产地域溯源技术及其应用项目’”提供】《条码与信息系统》2014第4期（中国自动识别网 http://www.aidchina.com.cn）