商品信息通报：高回报下的优质服务

    中国物品编码中心长春办事处张珩高敏/文

    商品数据同步可以帮助供应商和零售商通过工商协作创造并实现“零供”企业价值的提升。

   在电子商务化的供应链中，无论是供货商还是零售商，在交易过程中的信息处理和传输方式都十分关键。为了降低生产成本和更接近市场，众多供货商往往采取不同区域分散生产，或为就地取材和分散风险采取多种商品组合的策略，致使商品数据变得更加复杂和多变，通过数据处理和信息传输来了解贸易伙伴和消费者需求的做法成为一项巨大的挑战。如何共享供货商资源，保证商品数据的完整无误和及时有效，减少数据管理与发票核对的成本是各大卖场需要迫切解决的几大问题。

   当前制造、零售企业面临海量商品数据的涌入与涌出，通过信息技术进行数据的精准和高效传输的方法，除了EDI、Web-EDI或基于互联网的XML数据交换之外，另一个最为有效的途径便是贸易伙伴间的商品数据同步。它可以帮助供应商和零售商通过工商协作创造并实现“零供”企业价值的提升。

    信息共享为企业制胜关键

   我国物品编码历经20多年的发展历程，从最初解决商品出口问题开始，经历了满足商业流通自动化以及解决各行业和领域应用问题的需求，发展到如今满足电子商务、移动商务、GDS（全球商品数据同步）等网络经济和政府监督。然而，商品信息是开展移动商务、电子商务、GDS的重要基础，是加速企业发展的重要利器。

   就GDSN（全球数据同步网络）服务而言，基于标准化技术，能让企业与所有合作伙伴准确、快速的获得协调一致的商品信息，是打造“智慧”和智能供应链的重要前提，是企业在未来竞争中既提升自身实力，又能互利共赢的重要手段。

   GDS是国际物品编码协会（GS1）和国际商业倡议联盟（GCI）为整合全球产品数据而提出的全新理念，旨在帮助供应链中各贸易参与方连续不断地交换产品数据属性，而且也可以让各贸易方共享主数据，保证各数据库的同步。目前，全球有150多个国家和地区的编码组织加入了GS1系统，200多万家企业注册使用了GS1系统厂商识别代码。GS1系统在贸易、物流、生产、医药、建材、产品溯源、电子商务等领域得到了广泛应用，已成为全球通用的商务语言。

   在我国，GDS服务发展迅速，从2008年至今，宝洁（中国）、家乐福（北京）、新一佳、人人乐、联合利华、麦德龙等20多家企业的上万门店陆续实施，在商品管理效率、商品上市速度、订单满足率方面大幅提升，带来可观的经济收益。

   在电子商务、移动商务方面，网络经济的迅速发展，令更多消费者习惯用互联网购物，用手机软件扫描商品信息,商家期望获得准确的商品信息来推介商品、促成交易，以满足消费者需求。商品信息成为这些业务的必要条件，寻找并分享生产企业的一手商品资料便成为众多参与者的迫切需求。

   商品信息服务平台（以下简称“服务平台”）解决了上述问题，生产企业将商品编码信息如实通报到服务平台，便可通过网络供社会大众查询、分享这些准备的商品信息。

    创新方法提升长春平台服务

   长春市的经济发展在全国范围内相对落后，经济行业单一。随着全国市场竞争日益激烈、复杂和多元化，商业伙伴之间合作关系正逐步向一种能够降低运营成本，简化商业流程，提高供应链高效运作的协同工作方式转变，GDS的出现为此提供了可能。在我国许多经济发展较快的大中城市，基于服务平台的商务合作已经初现成效。但到目前为止，长春市在此平台上的商务合作还是空白。协助、指导企业做好商品编码信息通报工作，是提高长春市供应链管理水平，加快行业信息化进程的基础。

   为进一步做好这项工作，中国物品编码中心长春办事处（以下简称“长春办事处”）经过认真分析和思考，有的放矢，制定出一套切合实际的措施和方法，让企业可以方便地做好数据通报工作：

   1.对于新注册的系统成员，采取在申办商品条码时，协助企业预通报产品信息的方式，在第一时间让企业熟悉并掌握信息通报的流程和方法。

    2.对于续展的系统成员，建议企业在办理续展手续的同时，携带产品外包装样品。长春办事处工作人员将现场指导企业如何通报信息，对产品图片上传、产品尺寸测试给出建议。

    3.对来增办条码胶片的企业，收集预增加的产品资料，指导企业按照胶片订制单的填报信息通报数据，保证产品外包装与通报数据的严格一致。

    4.利用给系统成员培训的机会，给予企业更多商品编码信息填报操作的正确指导，同时向企业分享商品信息在供应链管理、电子商务等领域应用的经典案例，帮助企业获取丰富的专业资料，为企业管理与发展带来灵感。

   此外，长春办事处还将不断加强工作人员的责任心和服务意识，给予每位企业商品编码负责人员耐心细致的培训和服务，尽可能帮助长春市系统成员及时获得商品编码信息带来的系列服务。

    《条码与信息系统》2014第三期