日前,北京市门头沟区委书记韩子荣到门头沟区招商引资服务大厅调研综合政务服务工作,区投资促进局领导、大厅各委办局领导及门头沟区质量技术监督局局长张立新陪同调研。
韩子荣书记一行来到区质监局服务窗口亲切看望工作人员。韩子荣现场察看了质监局服务窗口工作人员为办事人员解答疑问,协助办事人员填写表格,以及工作人员自制各类办理事项的便签等情况,随后,他还仔细询问了窗口办理程序、办事质量及群众反应等情况,高度赞扬了窗口人员良好的精神风貌,并希望窗口工作人员进一步提高素质,努力把质监窗口建设成门头沟区政务服务的“名片”,提供更加优质快捷的服务,为区域经济发展做出更多的贡献。
最后,张立新局长强调要求,代码中心工作人员要把服务消费者放在工作的第一位,积极配合大厅其他相关部门搞好服务工作,优化办事流程,实现共享信息资源,通过质监窗口更优、更高、更快的服务,求得更佳的社会满意度(见图)。