南漳工商高度重视网民舆论强力整治“黑心秤”

   国庆节前夕，13台TCS-100型电子计价器在湖北省南漳县中心农贸市场的鲜鱼摊上悄然“上岗”，取代了此前备受消费者质疑的“八两秤”。这是该县工商部门充分重视网民舆论，大力整治“黑心秤”而采取的有效措施之一。

   9月14日，一个叫“星宇”的网民在该县的一个网站上，发了一篇题为“南漳活鸡市场坑害消费者的行为应该管一管”的帖子，引起了该县工商局主要负责人王作志的警觉。他立即指派两名陌生面孔微服探访。经过详细调查，该局发现“宰客”问题主要出现在该县规模最大的中心农贸市场，场内共有各类蔬菜、水产、禽畜经营摊位80余户，其中活鸡和鲜鱼摊位占据31个，由于多数使用木杆秤，因此成为短斤少两的高发区。

   “宰客”的手法形形色色，有的在秤盘上系一根长绳子，利用柜台作掩护，秤物时将绳子偷偷踩在脚下，也有的在秤盘底部安装金属块，以此增加商品重量，达到非法牟利的目的。据观察，一般每公斤都要被无端克扣三至四两，甚至更多。犹为狡猾的是，每当出售鸡、鱼等鲜活产品时，摊主会在飞快地秤过后，再“热情”地帮助顾客去掉皮毛、内脏，这样，就算分量差得再多，也无从复秤，顾客只好自认倒霉。

   揭开“黑心秤”的秘密之后，南漳县工商局立即采取“三管齐下”的办法，加大了针对短斤少两行为的专项整治力度。一是在中心农贸市场门口设立了“电子复秤台”，安排专人轮流值班，确保消费者随时复秤；二是配套设置了“12315投诉处理台”，固定两名工商执法人员日夜值守，及时受理、调处投诉案件，维护消费者合法权益；三是抽调27名精干人员，组成整治专班，对县内大型农贸市场经营秩序进行全面清理，快速查处各种坑害消费者权益的违法行为。

   经过半个多月的突击式、持久式检查，该局先后查获、收缴不合格秤具28杆，对12起短斤少两行为进行了查处，监督13户卖鱼的摊主率先更换了先进的电子秤，其他暂时不便使用电子秤的摊位也都督促其到计量检测机构较正、更换了合格的木杆秤。

   “十一”长假期间，该局专设的电子复秤台共接待复秤300多人次，尚未出现短秤欺客记录，市场秩序明显好转。（作者单位：湖北省南漳县工商局）