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2008年第2季度，上海市质量技监局对上海市生产、经销的机顶盒产品质量进行了监督抽查。除1家暂不生产的企业外，共抽查了4家企业生产、销售的4批次产品，经检验，合格3批次。
抽查发现，有1批次产品出现“防触电结构要求”不合格，这是确保电器产品安全可靠的基本要求。出现不合格的主要原因是企业对产品安全性能重视不够，为降低生产成本，擅自改变已通过CCC认证的产品结构，将产品内应该采用加强绝缘电源线改成基本绝缘，给产品安全带来隐患，万一基本绝缘在使用中被破坏，外壳和可触及端子就可能带电，对使用者造成触电危险。
针对此次机顶盒产品监督抽查中发现的问题，上海市质量技监局已要求有关区县质量技监局依照有关法律法规的规定，对抽查中发现产品质量不合格的企业进行处理，限期整改。同时市质量技监局将组织执法人员对相关企业不合格产品的处理情况进行监督检查，以确保广大消费者的健康安全。
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