诚心服务会员企业 提高协会工作生命力

2008年全国质协系统秘书长工作会议交流材料之三

诚心服务会员企业 提高协会工作生命力

 中国质协冶金工业分会

   作为中国质量协会的一个行业分会（以下简称冶金质协），我们在中国质量协会、中国钢铁工业协会的领导下，在广大会员单位的大力支持下，根据冶金质协第三届会员代表大会会议确立的工作要求及中国质量协会2007年重点工作精神，冶金质协坚持贯彻落实科学发展观和构建和谐社会战略思想，坚持为冶金行业、企业和会员单位服务的宗旨，坚持以提升实物质量为主线，切实地开展了一些富有成效、有利于企业发展的工作，取得了一些成绩。

    一、实施名牌战略，组织会员企业争创中国名牌

   自2004年钢丝绳评为中国名牌以来，协会根据广大钢铁企业的要求，致力于争创和培育国家名牌产品的工作。2006年的10月就着手2007年的争创中国名牌的筹备工作。在广泛征询企业的意见后，按照国家质检总局规定的“要有规模、有集中度、有质量水平、有代表性、有出口”等方面的要求及2007年中国名牌产品培育目录，及时向国家质检总局提出了2007年度争创中国名牌的产品目录。2007年向国家质检总局推荐了10类产品列入到2007年中国名牌评价目录。秘书处收集了大量数据和资料，力陈列入目录的重要性，并及时向中国名牌战略推进委员会做了书面、口头的汇报。其中高强度建筑结构用中厚钢板虽不在培育目录之中，但由于这个产品的科技含量及在国民经济中的重要作用，经协会的努力连同列入培育目录的9个产品全部列进了2007年中国名牌评价目录之中。

   目录确定之后，秘书处及时与申报企业进行沟通，并做了必要的指导和协调工作。经企业的努力，2007年有马钢的火车车轮；辽宁鞍山衡业的汽车轮辋用热轧型钢；东北特殊钢的不锈钢棒（线）材；鞍钢、本钢、珠江钢铁集装箱用钢板；东北特殊钢、兴澄特种钢的轴承钢热轧棒（线）材；济钢、舞钢的高强度建筑结构用中厚钢板；攀钢集团成都钢铁、包钢、宝钢的锅炉用无缝钢管；南通特钢、宜兴精密钢管、武进不锈钢管的锅炉用不锈钢无缝钢管；沙钢、宝钢、湘钢、青钢、新余钢铁、首钢的优质碳素钢热轧盘条、法尔胜、贵州钢绳、湖北福星、南通钢绳钢丝绳等10个产品荣获中国名牌产品的称号。

    二、完善规范工作程序，提升“金杯奖”认定工作质量

   钢铁产品实物质量认定工作是冶金质协每年的工作重点。2007年秘书处主要做了三方面工作的改进：一是强化了工厂检查阶段的工作；二是新增并实施了用实物质量认定标准来认定“金杯奖”产品。至2007年底投入使用的实物质量认定标准达63个；三是开展了“金杯奖”产品监督检查工作。秘书处按照钢协〔2004〕176号文件要求，根据2006年工厂检查的工作经验，修订了《冶金产品实物质量工厂检查细则》、《冶金产品实物质量工厂检查员管理办法》；制订了《冶金产品实物质量产品监督检查管理办法》等一系列规范的操作文件，明确了工厂检查的工作程序和要求；开展了工厂检查、组织实物检测、产品认定、工厂检查员培训、认定工作意见征询、认定标准起草、研讨、审核等一系列工作。

   工厂检查工作由有资格的工厂检查员组成审核组，按照工厂检查实施细则进行检查。秘书处根据2006年工厂检查工作总结，纠正了不足，调整了部分工厂检查员。和去年相比，检查的内容、深度、记录的规范化程度等方面都有较大提高。同时对获得中国名牌的产品及经过专业管理体系认证机构认证的企业不同程度的简化了检查内容。企业对这些改进都比较认同。工厂检查工作扩大了申报产品的信息量，从质量保证能力方面为最终的认定提供了输入。最终认定较多依赖申报资料质量的情况有了明显的好转。实物质量检验工作仍由有关的国家质检中心执行，对检验的结果，进行两次判定，第一次是按申报的技术标准判定，第二次是按照金杯奖认定标准判定。区分出了实物质量的档次水平，也为来年的金杯奖质量监督检查提供了重点关注目标。

   2007年实物质量“金杯奖”的认定工作，继续坚持了严格、公平的原则，强调用数据说话，靠用户评价，继续在实施专家审定后在媒体上公示后上报审批的新程序；最终有69家企业申报的145个产品通过了二次专家预审、一次专家答辩、一次工厂检查、一次实物抽样检测等过程，获得了“金杯奖”产品称号。

    三、求真务实，认真开展五项品牌活动

   根据中国质协第八次会员代表大会精神，冶金质协按照“提供品牌服务”的战略目标，求真务实，认真开展了五项品牌活动。通过开展支持和帮助冶金企业导入《卓越绩效评价准则》国家标准，争创“全国质量奖”；实施用户满意工程，争创“质量信得过班组”、“用户服务满意班组”等质量奖项；稳步推进群众性的QC小组活动，评选“冶金行业优秀质量管理小组”；积极推进学术交流，主办全国冶金质量环境论坛等活动，既积极配合了中国质协的工作，又促进了冶金企业和冶金行业质量管理水平的提高。2007年，宝钢股份公司宝山分公司、武汉钢铁股份有限公司、济南钢铁股份有限公司的全国质量奖通过确认。莱芜钢铁集团有限公司荣获全国质量奖鼓励奖。宝钢、沙钢、安阳钢铁、武钢、鞍钢、莱钢等27个企业的班组获质量信得过班组，宝钢、湘钢、太钢获得“全国质量管理小组活动优秀企业”称号。

    四、重视信息工作，满足多方需要

    （一）恢复信息报告制度

   为了适应会员企业和各有关方面的需要，冶金质协秘书处经2006年规划、设计，组织部分特大型、大型钢铁联合企业和部分品种比较齐全的特殊钢生产企业的资深质量统计分析人员，在评价了现有工作的基础上，结合当前的需求，研究提出了新的质量统计指标体系和质量分析报告内容。经过多次的修改和调整，新的质量信息报告制度已于07年正式恢复和实施。质量信息报告制度的恢复，特别是与金杯奖工作、国家名牌工作、国家免检产品、驰名商标以及国家质量监督抽查等工作结合起来以后，将使协会的工作重心从偏重质量管理，向质量管理与产品质量并重的方向转移，具有里程碑性质的意义。

    （二）创办《简讯》，加强交流

   为实现冶金质协2004年确立的四项发展目标，加强与会员单位、冶金企业的联系和沟通是至关重要的。秘书处坚持每月出版一期《简讯》，并加大了每期的信息量。宣传介绍国家有关质量、标准化领域新的法律法规，转载政府有关部门及钢铁行业发展的有关政策、措施，介绍国际、国内最前沿的一些管理理念，报道会员单位的质量和国金恒信管理体系认证中心的工作动态，让会员单位及时了解相关情况，密切了质协与会员企业的联系，也增进了会员单位之间的了解。

    （三）编制“中国冶金行业质量年度报告”

   2007年，协会秘书处投入了较多的精力，在冶金行业标准情报院、国家钢铁产品质检中心、建材质检中心、金属制品质检中心等单位的支持下，出版了第二期冶金行业“中国冶金行业质量年度报告”。这本“报告”将为因国家体制改革而形成的冶金行业质量工作历史空缺作了必要的补充，为冶金企业实施质量管理提供了丰富的现行的法律、法规，国内行业有关质量工作的要求、规定及企业质量工作的成绩和效果。是冶金企业开展质量工作有价值而且必备的指导书。协会将尽最大努力坚持将这项工作做好、做下去。

    （四）加强网络建设

   为了加强与会员企业的联系和沟通，冶金质协加大了网站建设的力度，对网页的内容和结构重新进行了设计，面貌焕然一新。由于协会工作内容丰富了，网页内容更新的速度也大大加快，网站的知名度也有了一定程度的提高，网站的功能进一步得到发挥。

    五、加强内部建设，培养壮大质量管理骨干队伍

   按照冶金质协每年工作计划，应会员企业的要求，每年秘书处都会组织质量管理体系、安全管理体系、环境管理体系、卓越绩效模式质量管理小组活动知识、质量统计员等等的专题培训；经过不断的培训，逐步形成了一支“三体系”宣贯、咨询队伍；冶金产品实物质量工厂检查员队伍；冶金行业质量统计分析队伍；群众性质量管理小组诊断师队伍，为全行业质量工作骨干队伍的建设打下了较好的基础。秘书处将一如既往地加强自身的业务建设和组织建设，苦练内功，提高服务本领，提高协会工作的生命力，为我国钢铁强国的建设、为我国质量大堤的建设做出应有的贡献。