代码年审零收费　贴心服务零距离

代码年审零收费　贴心服务零距离

——襄阳质监局用实际行动践行“保姆式”服务和“八零”承诺制

   今年以来，襄樊市襄阳区质监局在优化工业项目审批流程工作中，充分发挥技术服务优势，积极主动为企业排忧解难，用实际行动践行“保姆式”服务和“八零”承诺制，受到企业的欢迎和区政府领导的高度评价。

   一是企业随叫随到。5月下旬，丽明公司电子汽车衡出现计量称重异常问题，影响了正常的称重工作。襄阳区质监局质量计量检测中心接到企业申请后，立即派出2名检定人员现场检查。他们不怕脏不怕累，钻到电子秤下面，一个点一个点地调试，排除故障后已经是深夜12点，企业负责人非常感动，对计量检修工作很满意。

   二是文明热情，优质服务。襄阳区质监局驻行政服务中心办理代码证书工作窗口严格按照局“八零”承诺要求，对招商引资企业和资产500万以上大型新办企业办理代码一律实行免费，共为企业免费年审400多家，免费为招商引资企业办理代码2家。4月至5月，该局驻行政服务中心窗口连续两月被评为优秀窗口。

   三是积极为企业排忧解难。襄阳区域监管人员在巡查中与企业建立了诚信服务体系，与企业零距离接触，服务在一线，问题解决在一线。对企业提出的问题能当场解决的就当场解决，不能当场解决的将问题“打包”带回研究解决措施，上半年现场为企业解决标准技术难题17项。特别是该局帮扶万宝公司四大类产品争创“中国名牌、免检标志”服务，以及万宝公司为灾区捐送粮油该局免费为其提供抽样、检测等全过程服务，受到了企业的欢迎。在全区的效能建设阶段总结大会上，区政府领导对此给予了高度评价。