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近日，山东省济宁市政府办公室以文件形式出台了《关于推广旅游服务标准化的意见》，在全市推广该市质量技监局在旅游服务标准化工作上取得的成功经验。
近年来，济宁市质监局积极探索实施旅游服务标准化工作，建立完善了以旅游服务质量标准为主体，涵盖食、行、游、住、购、娱六大旅游服务要素的较为完善的旅游服务标准体系，起草制定《三孔名胜景区服务质量要求》等十项省地方标准，为推进文化旅游产业健康发展开辟了一条新路子，多次受到了各级领导的肯定与赞扬。
济宁市政府指出，济宁市质监部门在曲阜“三孔”景区取得省级旅游服务标准化试点经验的基础上，正式申报国家级旅游服务标准化示范单位，为市推广旅游服务标准化提供了有益的借鉴。该市政府要求各级各有关部门要切实提高认识，进一步完善落实旅游服务技术标准、管理标准和工作标准，强化标准实施监督机制，为旅游产业又好又快发展创造良好的制度环境。
济宁市政府在全市推广旅游服务标准化工作，可有效提高旅游服务的透明度，保护消费者的知情权，增强旅游企业竞争力，对于促进济宁地区旅游产业又好又快发展具有重要意义。
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