质监提供上门服务 为企业发展加油

   安徽省和县质监局紧紧围绕县委、政府加快经济发展、构建和谐社会、提高执政能力的总体要求，近年来加大了为企业服务的力度，并有针对性开展了上门服务活动。

   一是主动上门服务。改变以往的工作方式，变被动等企业来访为主动上门服务。该局主要负责人亲自带队深入到一些重点企业和新办企业，了解企业基本情况和质量档案建立情况，了解企业需求，并针对企业不足之处，帮助制定整改措施，落实专人进行对口服务直到企业满意为止。

   二是开展送进门活动。在对企业进行调查摸底的基础上，为提高企业质量管理水平和产品质量意识，该局每年都要投入专项资金把相关法律法规；标准、计量、特种设备相关业务知识，汇编整理成办事服务指南，免费送到企业手中，并对同一类型的企业进行免费集中宣贯。让企业了解质监部门的相关制度和管理要求，避免企业因为不了解质监部门的政策、法规而造成不必要的损失。

   三是请专家上门服务。针对企业的难点、热点、疑点问题，该局不能直接给予解决的，帮助企业把有关专家请上门，召开座谈会进行会诊，面对进行技术指导，为企业排忧解难。07年以来，该局为企业在名牌申报、认证、认可、提高质量管理水平方面多次请上级局业务方面专家，认证机构中质量管理方面的专家前往相关企业进行业务培训。由于走出了原有的工作模式，服务有效性明显提高了。

    通过上门服务，2007年安徽华安食品有限公司生产的芝麻油获得了“安徽省名牌产品的称号”，企业管理水平进一步提高，企业的下一步打算是积极做好准备工作申报“中国名牌”；三联泵业股份有限公司生产的中开泵被列入《2008年中国名牌产品评价目录》，该在请市局质量科前往企业进行名牌评价标准宣贯的同时，县局派专人驻进企业，为企业完善相关准备工作。争取在中国名牌争创上取得新突破。

   上门服务工作得到了企业的一致好评，同时也拉近了地方政府和企业的距离。（作者单位：安徽和县质量技术监督局）