珠宝行业忙充电 质检中心供机会

    随着2007年12月山东省地方标准《DB37/T824－2007贵金属、珠宝玉石饰品经营服务规范》的发布实施，珠宝行业人员积极充电，引发了人员培训的新热潮。

   该标准规定：“经营单位应按照《珠宝首饰营业员国家职业标准》的要求，有计划的对营业人员进行岗前培训和在岗培训，熟练掌握运用服务技能，熟练运用珠宝饰品的专业知识，营业员应证上岗，持证率不低于60%。”但是，目前山东珠宝行业营业员持证上岗的情况不理想，甚至有的珠宝营业员从来都没有接受过正规培训。珠宝营业员在珠宝销售过程中出现了服务不规范、专业知识缺乏、销售技巧不到位等方面的问题。营业员的素质水平已经影响到了各珠宝企业的自身发展。

   针对目前珠宝行业存在的情况，国家黄金钻石质检中心利用自身优势，于近日在临沂开展了2008年度首批珠宝首饰营业员职业资格培训，为珠宝行业人员充电提供了机会。培训内容根据企业的要求和营业员的自身情况“量身定制”，紧密结合实际工作，全方位地讲述各种专业知识和技巧。还安排了大量的实际案例分析和现场营业员疑难问答。丰富的知识、生动地讲解、与学员互动的模式，使各位营业员对课程充满了浓厚的兴趣。学员们普遍认为此次培训，激发了他们工作热情，提高了自身的工作能力，成为他们前进的新动力。

   国家黄金钻石制品质量监督检验中心拥有多名具国际国内珠宝鉴定师资质及珠宝销售市场丰富教学经验的教师，配备了供学员实习所用的各种珠宝玉石常规检测仪器和宝石样品。目前全省各地的各珠宝企业纷纷致电咨询营业员培训问题。继08年首次培训结束之后，已有数家企业先后约定了培训时间，山东省珠宝行业营业员上岗培训将掀起一轮又一轮的新热潮。（作者单位：山东省计量科学研究院）