[图文]服务企业于危难之时 真切帮扶实现“双赢”

图：执法人员迅速展开抢修行动，成功地将故障排除，保住了锅炉的正常运行，保证了正常供暖。

   冬至以来，天气一直很冷，但不少居民反映家中出现暖气不热问题。近日，山东省五莲县质监局接到县阳光热电有限公司打来电话说：“县热电公司锅炉出现故障，请质监部门帮助进行抢修。”

   接到求助电话后，五莲先质监局特种设备安全监察科立即联系市局锅炉检修专家，并与专家一起火速赶到现场，迅速展开维修救援行动。经过3个小时的抢修，面临着锅炉损坏的危险，监察人员不讲条件，不计酬劳，尽心尽力为企业服务，成功地将故障排除，保住了锅炉的正常运行，保证了正常供暖，帮助企业挽回直接和间接损失近百万元。企业负责人感激地说：“你们在我们最危难之时伸出了热情的双手，是我们企业的知心人！”。

   锅炉、压力容器、压力管道监督检验和定期检验是一项苦、累、脏、险的工作，“苦”就苦在天天战斗在酷暑严寒和风雨霜雪里；“累”就累在没有星期天、节假日和连续作战上；“脏”就脏在处于一身汗一身泥和恶劣的检验检测环境中；“险”就险在时时处于易燃、易爆、有毒和高危、高温的工作状态下。近年来，五莲县质监局把服务作为一切工作的出发点和关键，以服务促和谐，以服务创效益，靠服务求发展，真心为企业服务，帮扶与企业危难之时，打造特别能吃苦、特别能战斗和连续作战的质检队伍，塑造清正廉洁、遵纪守法和高质高效服务的良好社会形象，使企业认识到检验检测工作是为了设备的安全运行，是为了保障人们群众的生命财产安全，是为了企业更快更好地发展。

   通过五莲质监局的努力，实现了质监形象提升、企业增效的“双赢”。质监部门在社会上树立了特别能吃苦、特别能战斗、高效服务和遵纪守法的良好形象。企业从不接受检测到理解，从理解到欢迎，双方认识达到和谐统一。最终达到了让政府放心、让企业和用户满意的目的，为建设平安和谐五莲做了积极的贡献。