为充分发挥质监技术服务优势,全面帮扶区域招商引资企业提高产品质量总体水平,促进企业和经济的更好更快发展,10月上旬,湖北省襄樊市襄阳区质量技术监督局结合实际,出台服务招商引资工作方案,进一步明确了质监服务企业的措施。
一是推行服务公开承诺。根据区委扩大对外开放,加强招商引资工作的要求,面向社会公开质监职能、办事依据、收费的项目和标准、办事程序等,自觉接受社会各界监督。
二是优化和谐发展环境。重点在工业产品生产许可证管理、标准化、质量监督管理、计量、特种设备安全监察等方面给予帮扶,在技术服务上全力支持企业,引导企业经济走良性发展之路。定期上门,对无产品执行标准或标准不全的,无产品检验手段或手段不完善的,免费帮助制定、修定产品标准,建立和完善产品检验及质量管理制度。
三是大力实施“质量兴企”活动。一方面帮助区域重点企业的好产品积极申报省级名牌,另一方面指导企业推行全面质量管理,抓好万宝、双北粮油、正大农业、希望饲料、华星化工、创新酒业、金富士食品、浪潮调味品公司等重点企业的“质量兴企”活动。
四是加强对企业的质量法制培训,为企业经济发展提供法律保障,增强辨假识假和自我保护能力,减少不应有的亏损和纰漏。
五是严格行政执法。为企业营造公平、公正的良好市场环境,在日常监督检查中,正确把握监督和执法尺度,对企业进行区别对待,分类指导。坚持监管从严、处罚从宽的原则,对多数在产品生产、销售过程中无意出现质量问题的企业,坚持以教育为主,帮助分析原因,督促企业认真整改。
六是开启“绿色通道”。为企业提供优质、高效的质监政务服务。在为企业办理备案办证等手续时,简化办事程序,提高办事效率,实行质监政务阳光作业,对全区重点保护企业,做到收费标准该减则减、该免则免。
七是实行首问负责制。凡第一个接待外来办事的工作人员,必须认真负责,把应办的事项交有关单位办理,杜绝“四难一低”现象发生;在受理企业所需时,无论是节假日或是休息日,随时需要随时服务,坚决取消一切束缚、企业发展的做法与规定,使监督、管理、服务与“亲商、重商、护商、扶商”融为一体,为民营经济的发展开启“绿色通道”。
八是不断加强行业作风建设。建立完善《行政执法承诺制度》、“五公开、十不准”等作风建设制度,坚持用制度约束和规范执法人员言行。对所有工作人员实行跟踪服务监督卡,及时掌握工作人员下乡的活动状况,促进依法行政。