甘肃质监系统2007年质量月宣传咨询服务活动侧记

    九月的兰州，秋高气爽，生机盎然。

    9月23日，甘肃省博物馆门前彩旗飘扬，鼓乐震天。

   上午11时，在欢快、悦耳的歌声中，由甘肃省委宣传部、甘肃省质监局、甘肃省发改委、甘肃省总工会和甘肃团委共同主办，甘肃省质监宣教中心承办，金川集团有限责任公司、华日·曲美家具兰州办事处、甘肃孚泰生物药用工程有限公司协办的2007年全国质量月·甘肃大型宣传咨询服务活动在这里隆重拉开帷幕。

   在“质量安全、共同的责任”的主会标下，华日·曲美家具兰州办事处、甘肃滨河食品工业集团有限责任公司等13家企业向全省广大工商企业发出“共筑质量大堤、共享和谐生活”的倡议。活动现场，甘肃省、市质监工作人员积极受理消费者的质量投诉，为消费者免费检测商品，向消费者讲解辨别假冒伪劣产品的方法。

    “产品质量放心承诺倡议”铿锵有力

   在当天的活动中，华日·曲美家具兰州办事处代表省内外13家知名企业向全省广大工商企业发出“共筑质量大堤、共享和谐生活”的倡议，希望工商企业进一步加强质量工作，把质量工作贯穿于企业发展全过程，扎实推进标准、计量、认证、准入许可等基础工作，牢固树立“质量第一、诚实守信”的生产经营理念，决不生产、销售不合格产品和假冒伪劣产品，决不做欺瞒用户和消费者的事，自觉带头做创造高质量，提高信誉度的模范……

   兰州正大有限公司食品开发部经理妙高宗告诉笔者，近年来，兰州正大公司紧跟世界科技发展前沿，采用先进技术组织生产，针对影响产品质量的关键环节进行技术改造，通过自我技术创新来改进企业的生产工艺，有力地提高了产品质量，以质量赢得了市场和消费者。

   兰州东方瓜园饮品有限公司经理在接受采访时说，倡导“重质量、守诚信”可以唤起广大企业和消费者的质量诚信意识，为构建和谐社会营造良好氛围具有重要意义。

    商品展示争打质量牌

   质量月宣传咨询服务活动旨在提高消费者的质量意识，普及消费常识，向社会展示质量过硬的产品。为引导消费者能够选购名优产品，甘肃省质监局在今年的质量月宣传活动现场开展了名优企业产品宣传展示活动。

   早晨8时许，从各地赶来的企业便早早地摆起了阵势，采取各种形式宣传自己的产品的质量。兰州正大有限公司在活动现场打出了“兰州正大，国家免检产品”的招牌；雪花啤酒、景卉蜂业、武威柏树庄醋业有限公司等一大批企业将印有“通过国家ISO9000质量体系认证”的宣传画张贴在各自展台前的醒目位置。首次参会的甘肃新一代食品有限责任公司负责人说，公司从建厂至今，按照“质量就是企业生命”的原则，始终把产品质量放在企业发展的第一位，把向社会奉献安全健康的食品放在第一位。为此，公司建立了完善的质量检测体系及计量管理体系，严把生产过程中各个环节的质量关，从而保证了产品质量的持续稳定。参加质量月宣传咨询服务活动，就是向消费者传达这样一个信息，“新一代食品的质量是过硬的，是敢于接受市场检验的”。

    检测台前人气旺

   在活动当天，几家省级产品质检站把他们的一些便携式检测设备搬到了活动现场，乳制品、金银珠宝饰品等，很快在这些专业技术检测人员的“火眼金睛”前露出了真面目。

   在当天的宣传活动中，甘肃省珠宝金银饰品质检站的检测台前人气最旺，不一会儿就接受了30多人次的咨询和鉴定。现场的一位检测人说：“由于多数消费者没有识别金银珠宝真假的能力，一些经销商便大肆以次充好、以假乱真”。检测人员提醒广大消费者，当前一些金银珠宝饰品的经销商往往会拿假的鉴定证书来糊弄人，因而千万要小心，特别是不要在旅游途中轻易购买这类饰品。同时，在购买时要看是否有省级以上质量检测部门的鉴定证书，最好咨询核实一下是否有该款饰品的质检报告。

    安全消费意识亟待提高

   “以后买产品要先看看质监部门发布的质量信息，看清楚是正规商品后方可购买，省得花钱买个不痛快”。这是一位消费者在活动现场的法律咨询服务台前表露的心声。

   在当天的咨询活动中，由甘肃省质监局和省级专业技术检测机构共同设立的法律法规宣传咨询服务活动吸引了众多的消费者，人们纷纷把自己在日常生活中遇到的质量难题向质监工作人员进行咨询。

   有相当多的消费者反映，他们在购买产品时根本不看产品的生产日期、厂名厂址和QS、3C等质量标志，一旦遇到假劣产品时，他们只好自认“倒霉”，不到相关职能部门投诉维权。针对这种情况，甘肃省质监局稽查局一位负责人解释，尽管在每年的“3·15”活动和“质量月”宣传活动中，质监等相关职能部门都会开展大量的质量法规和消费维权宣传活动，但从目前的整体情况来看，消费者的维权意识和质量依然淡薄。

   甘肃省质监局局长武敬东表示，在今年质量月期间，质监部门将积极开展打假保名优行动，建立重点企业联系制度，与名优企业联手打假，保持和扶持一批优质产品、优良品牌和优秀企业，开展质量知识和质量法规普及教育活动，送质量法律进企业、进社区、进学校、进农村，加大质量法律知识宣传教育力度，以推动全社会的质量意识不断提高，增强企业的质量竞争意识和质量责任感，进一步改善消费环境，保证消费安全，全力营造人人重视质量，人人关心质量的良好氛围。