近日,受河北省质量技术监督局委托,秦皇岛市质监局组织专家组成审核小组对美国GEP干洗连锁开发区店进行河北省洗衣业服务等级确认。
《洗衣业服务质量规范》河北省地方标准已经实施近5年。为了规范洗衣行业的经营行为,保护消费者的合法权益,秦皇岛开发区质监分局对区内洗衣店逐家发放《洗衣业服务质量规范》标准文本以及《河北省洗衣业服务等级确认办法》文件,并将标准中强制性条款对企业详细讲解。通过对标准的宣贯,洗衣经营单位自觉按标准要求从事服务工作,保证服务质量。通过等级确认,剔除了一批质量低劣的洗衣店,并引导、培育一些基础较好的洗衣店开展等级确认工作。
专家组依据河北省《洗衣业服务质量规范》,对《洗衣业服务等级确认审核表》规定的项目和要求逐项进行审核。最后,以95.5分的成绩顺利通过验收,符合一级洗衣店等级要求。目前,区内已有3家取得河北省洗衣业服务等级确认证书。(河北省秦皇岛市开发区质监分局王健)