8月7日至9日,在反复无常地暴雨、雷电、高温天气中,山东日照市产品质量监督检验所煤炭抽样检验工作人员经过3昼夜的不间断工作,完成了从天津港转到日照港的两艘货轮的内贸煤炭共计26000吨煤炭的抽样检验工作,总共抽取煤炭样品8个批次。
充分调研 科学决策
2007年1月25日,山东省质监局组织了全省质监系统市场营销高级培训班。丛大鸣局长着重指出做好质检机构市场营销工作质检机构在今后将面临的竞争局面,突出强调了市场营销这门学科在将来市场竞争中的作用。做好市场营销工作是山东省质监局对当前技术机构改革和发展的必然要求。
学习培训后,日照市质检所认真贯彻山东省质监局对市场营销培训班的指示精神,不等不靠,迅速召开全所干部职工会议传达省局会议精神并积极做好市场营销工作,在日照市质监局的正确领导下所里成立了以技术开发室为主的市场营销机构,多方了解搜集产品质量检测信息,制定周密详细地市场营销分析报告,充分利用质检部门的检验技术优势,与大型企业建立委托检验合作协议,达到立足检验、互利共赢的局面。
经过充分调研,日照市质检所了解到日照港是我国新兴沿海港口,港口装卸以煤炭、铁矿石、集装箱、粮食、液体化工及油品等十大主导货种为主,06年港口生产进入了亿吨大港行列。日照港拥有国内吃水最深的15万吨级煤炭专用泊位2个,拥有5万吨级煤炭专用泊位1个。以上三个泊位设计年吞吐能力3500万吨,煤炭堆存能力为350万吨。正在进行的煤炭系统改造完成后,煤炭年通过能力将达到4500万吨。每天从全国各地的煤炭从全国各地源源不断地发往日照港,煤炭运输和煤炭货物吞吐量,已经成为日照港经济支柱产业之一。
日照市质检所领导班子得知后,多次召开市场营销专题分析会议研究和部署对兖州矿业日照港的煤炭产品质量检验工作,目前日照市有中煤实验室、能源检测中心等四家具备煤炭检测资质的实验室机构,面对其它检测机构的竞争,日照市质检所该如何树立检测优势,为此所里制定了一系列详细周密的市场营销工作计划。日照市质检所领导班子主动登门与企业负责人探讨如何帮助企业做好煤炭产品的质量检验工作,大力宣传日照市质检所检验检测优势,通过多次协商努力2007年4月1日终与兖州矿业日照港成功达成产品质量委托检验协议,日照市质检所负责对兖州矿业日照港的煤炭产品质量进行委托检验,及时通报煤质状况,帮助企业分析原因并对产品及时进行检验并出具检验报告。
加班加点 确保进度
在与兖州矿业日照港成功达成产品质量委托检验协议后,日照市质检所成立了所领导具体负责的市场营销机构,在所里抽样人员非常紧张的情况下抽调两名年轻人进行煤炭抽样,确保铁路、海运煤炭抽样检测工作得顺利进行。
煤炭抽样地点分散在两地,一处在日照港口附近火车站货场,一处在日照港货物轮渡三号码头的煤场。由于火车和货轮到达日照港的时间不确定性,不论是白天和半夜凌晨只要货煤炭到达日照港,质检人员都在第一时间赶到抽样现场。因现场抽样作量大,每批次煤炭样品从抽取、制样到检验完毕,至少需要10多个小时。“那段时间太累了”肖光迎副所长除负责所里工作外,有时半夜还在煤炭抽样现场或化验室进行指导。煤炭抽样在露天的火车40、50节车厢和货轮舱、露天场进行抽样,无任何遮阳避雨设施。“37、38℃的高温简直让人受不了,”一抽样人员说,如果忽然刮大风,煤灰漫天飞舞,眼睛都睁不开,也无处躲藏。每次抽样下来,他们和从煤洞里爬出来的挖煤工一样,只剩两只眼睛在转,根本认不出谁是谁。
有时根据客户需要,质检人员照样在倾盆大雨中抽取煤炭样品。每当煤炭货物样品多时,所领导与抽样人员一起戴上安全帽,拿起抽样工具进行抽样,风一吹,鼻孔里塞满了煤灰,再难受都只有等到收工后回家清洗。
在市场营销煤炭工作开展四个多月里,所领导班子和检验人员大部分时间都在煤炭抽样现场和化验室里度过。他和所里职工共抽检煤炭6吨,出具了300多份质检报告,无一起因检验引起的投诉和纠纷。由于日照市质检所工作认真负责,客户纷踏而来,截止目前,日照市质检所已与60余家煤炭销售业户签定了委托检验协议,市场营销工作开展的如火如荼,成为了2007年日照市质检所工作和业务增收新的亮点。