山东肥城市质量技术监督局自市委、市政府组织举办的行风热线节目开播以来,共参加了十三期节目,接听群众热线电话34个,通过电波直接解答听众提出的问题21件,受理投诉举报案件6起,面复满意率均达到100%。
据悉,针对行风热线听众所反映的每一件事情,肥城质监局党组及时召开会议,进行专题研究,制定具体的措施。在最近参加的行风热线中,一位听众反映边院镇一些面粉企业没有办食品生产许可证,就进行生产;一位听众投诉国庄矿生产的傲泉矿泉水质量不合格,喝了之后闹肚子。对此,肥城质监局局党组高度重视,下线后立即召开会议进行部署,安排安庄分局对边院镇面粉生产企业进行检查。通过排查核实,6家面粉生产企业仅一家取得了生产许可证。按照规定,该局对未取得食品生产许可证的企业进行了查处,并下达了责令整改通知书,责令限期办理食品生产许可证。
同时,他们派出开发区分局执法人员,对国庄矿傲泉矿泉水生产厂家进行执法检查,现场查封了48箱不合格的矿泉水,并责令该厂停止生产销售,限期整改。
肥城质监局用实际行动给了听众一个满意的答复,有效地提高了质量技术监督工作的社会影响力。(王庆栋)