“SARS香蕉”谣言对食品安全信息发布工作的启示

　　5月28日晚，中央电视台《焦点访谈》栏目播放了“谣言之祸”的报道，报道说：“今年3月，海南香蕉业因所谓‘香蕉致癌’的谣言遭受重大损失，《焦点访谈》栏目曾展开调查，澄清了事实。然而，时隔不久，一条海南香蕉‘携带SARS病毒’的谣言又通过手机短信流传起来，给刚刚好转的海南蕉业又一次造成冲击。最近，农业部发布消息说，目前一些地方流传的海南香蕉携带SARS病毒的说法，纯属谣言……”

　　谣言终究是谣言，然而谣言一再发生，甚至于引起了中央主流媒体和政府高管部门的重视，着实耐人寻味。那么，“SARS香蕉”谣言对食品安全信息发布工作到底有哪些启示呢？我们又能从中汲取什么样的教训呢？本文试作一探讨，以求教于方家。

　　建立健全食品安全不良信息应急反应体系，增强处置食品安全谣言的能力。要建立健全食品安全不良信息应急反应体系，做到快速反应，果断处置，把谣言封杀在萌芽状态，把损失减少到最小限度。去年8月，开封西瓜“注入红药水”谣言发生后，开封市有关部门虽然作出了质量检验、召开新闻发布会等反应，但因无完善的应急预案，各部门反应不一，配合失调，显得手忙脚乱、惊惶失措，工作非常被动。结果是，瓜农因利益受损严重而十分不满，社会各界也广泛诟病。而反观香港的反应是，特区政府立即作出不在内地采购西瓜的决定，原因是怕市民“食瓜中毒”，表现出港府处事果断的干练作风和为民负责的殷殷之情。

　　加大食品安全信息发布力度，维护社会和谐稳定。俗话说，谣言不攻自破，但从“SARS香蕉”谣言来看，事实并非如此。对待谣言，如果一味令其自破，无所作为，任其发展，一传十十传百，一讹传讹，三人成虎，小谣言升级成大谣言，谣言演变成真理，一至损害了经济、扰乱了人心、破坏了安宁，不仅不能不攻自破，恐怕到时想攻也难破了。为此，必须加大食品安全信息发布力度，利用手机、宽带网络等现代传媒和传播手段，推行电子政务，及时、足够发布正确信息，适时澄清虚假信息，让真实信息占领谣言阵地，维护社会和谐稳定。

　　大力普及食品科学常识，提高人民群众抵御谣言、保护自已的能力。有关农业专家介绍，某些疾病可能是人和动物共患疾病，如SARS、高致病型禽流感、猪链球菌病。但人与植物不可能存在共患疾病，因此“SARS香蕉”谣言的说法不仅没有科学依据，而且非常荒唐。邪不压正，正确的、科学的东西多了，虚假的、愚昧的东西必然少了，所谓此消彼涨，东风压倒西风。为此，必须大力普及食品科学消费常识，让食品科学知识入脑入心，让虚假信息乃至谣言失去生存土壤。

　　加强网络安全管理，净化食品安全信息传播环境。据了解，这次“SARS香蕉”谣言是通过手机短信的方式传播的。无独有偶，今年一月，一条“北京部分猪肉携带一种化脓性脑炎病毒”的信息也是以手机短信的方式传播的。手机、宽带改变了我们的生活，但泥沙俱下，一些对社会公共安全构成严重威胁的谣言短信、黄色游戏、反动宣传等负面的东西也在其间流行。这些严重危害社会稳定的谣言、反动宣传在网络上的肆意传播，给网络安全管理带来了新的课题，必须采取行之有效的措施加以整治，净化信息传播环境。

　　依法从重从快打击谣言传播行为，杜绝谣言肆意传播。谣言是一种社会毒瘤，小而言之是道德缺失，即缺德行为；如果愚弄百姓、造谣惑众、祸国殃民，则构成刑事犯罪，必须依法追究其刑事责任。在网络时代，谣言传播之快、隐蔽性之强、为害之烈令人难以置信。如这条“SARS香蕉”谣言内容为：“近期不要吃泛青的不熟的香蕉！目前海南的香蕉中发现了一种病毒，类似于人类的SARS！新闻在报！请转告你每个珍惜的人。”披着温情的面纱，隐藏叵测的居心，借助现代的传媒，演绎害人的结果。对此类谣言，必须保持高压态势，保持高度警惕，露头即打，打就打死，深挖谣言背后的深层原因，以除恶务尽，杜绝谣言、小道消息的肆意传播。如果给其喘息机会，或者放任自流，势必坐大成祸，为害之烈。

　　“SARS香蕉”谣言教训值得汲取！（湖北省枣阳市食品药品监督管理局　袁福国）