如今在山东省禹城市,质监执法必须进行有关告知,业主有权对质监部门说“不”,已不是新闻。今年,禹城市质量技术监督局加强行政效能建设,注重规范自身行政执法行为,增加办案透明度,创造性地制定、实施了事前告知制度,及时有效地阻止了一些违规行为,避免了不必要的经济损失。
不久前,该市李会升投资200万元建起了绿王子酒业有限公司,却没有办生产许可证。该局综合科等执法人员得知情况后,先后找到该公司,耐心细致地讲解生产许可证的有关要求和验收细则,使李会升恍然大悟。他激动地说:“要不是你们告知,我还真不知道国家有这个政策呢。”
在执法检查中,稽查大队长李新军发现个体业户王正林所进的一批电机产品没有标准编号,便及时告知。事过10天,一面写着“善意执法,为民服务”的锦旗送到质量技监局。王正林高兴地说:“原来我进电机,不知道怎样把好质量关。现在我按你们要求的标准进货,没有一个用户上门退货,生意越来越好,我打心眼里感谢你们。”
自推行告知制度以来,该局执法人员认真执法,积极当好告知制度的宣传员和服务员,让业主更清楚地了解自己的权利和义务,使每一个与质量技监部门打交道的市民、组织、企业都能在事前、事中和事后获知办理有关业务时所需的信息,既增强了执法工作的透明度,又能及时接受社会各界及广大消费者的监督。