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“胶南质监局服务企业越来越好，越来越让人竖大拇指，”一位泰发集团的负责人如是说，这是胶南质监局服务企业创建和谐胶南的一个缩影。日前，山东省胶南市质监局党组从服务经济大局出发，专门成立了“技术监督服务队”，对企业进行综合性全方位服务，他们深入企业了解企业的困难，以及质监工作服务企业的不足之处。
该局首先通过“面对面”活动，与企业负责人进行沟通，建立局长定期接访制度，使企业了解质监工作的必要性和重要性，并认真听取企业负责人的意见建议。同时，发挥来自企业内部的质监义务监督员的作用，提高企业参与质监工作的积极性和主动性，构建起企业参与、和谐发展、良性互动的质监工作机制。其次组织“手拉手”活动，与工商、卫生监督、经济发展局等部门对企业进行联合工作，有效解决企业反映的热点、难点问题，使胶南市质量兴市、名牌战略实施再上新台阶。在“面对面”、“手拉手”活动的基础上，胶南局还组织了“心连心”活动，把解决企业实际困难工作作为第一选择，把企业存在问题作为质监工作第一信号，把维护企业利益放在第一位置，让企业满意作为质监工作第一准则，通过换位思考，使企业和质监事业实现双赢。
胶南质监局通过这一系列服务措施，使全市工业经济步入又好又快发展的快车道。
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