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2006年以来，山东高唐质监局采取行之有效措施，着力培养干部职工的综合素质，提升他们驾驭本职工作的能力，在具体工作中严格要求实现办案零投诉、检测零误差、服务零距离，为打造和谐质监树立新形象奠定了良好基础。
一、办案零投诉（复议）。该局经常利用工作之余组织全体执法人员认真学习质监法律法规，并规定每人每周至少抽出半天时间自学法律法规知识，定期考试、确保效果，不断提高执法人员的理论水平和办案质量。办理行政案件不仅要做到证据确凿、程序合法、适用法律法规正确，而且要态度和蔼、以理服人、以情感人，使行政相对人心服、口服、折服。2006年，该局很好地实现了这一目标，所有案件无一行政诉讼（复议）。
二、检测零误差。检验（检测）机构是质监部门的技术支撑，是质监工作科学性的具体体现。该局严格要求检测人员在进行检测（验）时力求准确无误，精益求精，要经得住行政相对人要求复检的考验，用绝对的科学性打造质监品牌。
三、服务零距离。该局通过完善区域监管工作体制，实现了关口前移、重心下移。同时，要求监管人员牢固大局意识、责任意识、发展意识，树立“与企业一道经营企业”的理念，服务消费者要严格兑现承诺，使行动上的零距离转化为心理上的零距离，凭众口皆碑树立崭新形象。
“三个零”建设收到良好社会效果，高唐质监新形象得到进一步巩固提升，社会地位得到进一步加强。
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