近日,河北肥乡县人大召开评议大会。在会议上,肥乡质监局被“冷落”一旁,往年是被质询、提意见建议最多的执法部门之一,今年却没有收到一条意见和建议,也没有被一名代表提问。对此“怪现象”,局领导不放心,又派人专门到人大评议办了解情况。评议办工作人员的答复是:“确实是没有代表提意见”。
这次“受到冷落”其实并非偶然,这是肥乡县质监局一年来大力开展“和谐质监”创建的一次体现。据悉,在“和谐质监”创建中,该局用互助共赢的理念营造良好的外部环境,提升行业形象。
一是围绕地方党委政府中心工作,大力开展“双兴战略”。把申报名优、电子监管网、农业标准化、打假治劣等看得见、可操作、有效应的项目作为重点,用数字说话,用事实讲理,证实质监工作对地方经济发展的重要作用。该县的因圆葱先后被评为“河北圆葱之乡”和“中国圆葱之乡”,但由于产品知名度低,价格上不去。县质监局利用技术优势,制定了《圆葱》农业地方标准,在全县推广应用,使肥乡圆葱品质得到保证,价格逐步走高,并走出肥乡销往全国各地。为进一步打好圆葱牌,该局还帮助县圆葱龙头企业“肥乡县”完善质量体系,申报了河北省优质产品,已经列入名优培育计划。仅圆葱一项,通过推广标准化种植,申报优质产品,全县受益农民就达5000余户。
二是让和谐贯穿整个工作流程。监管执法讲艺术,技术服务看态度,用真诚面对企业和行政相对人,化干戈为玉帛,变“交手”为“交心”。该县古杉公司是一家外地客商在肥乡投资的企业,原本对质监部门一直抱有抵触情绪。今年劳动节放假期间,该公司一台电子汽车衡突然发生故障。眼看着产品销售无法进行,该公司高经理无奈之下给县质监局打了一个电话。一直坚守岗位的工作人员立即赶到现场,连续工作4个小时,为企业排除了故障。更令高总感动的是,工作人员婉言谢绝了他邀请,没顾得上吃饭就赶回单位。高总在现场对工作人员说:“由于对执法单位的一些误解,认为执法单位不是罚款就是收费,进门就是要钱,对你们产生抵触情绪,使质监计量工作在本厂得不到有效开展。经过今天的事,我明白了,我们厂今后一定积极配合工作。我们是鱼水情深,决非水火不溶!”
三是服务群众实打实。公开曝光假冒伪劣,发布质量公告,免费检测土壤化肥,畅通举报投诉受理绿色通道,变“喊口号”为办实事,让群众得实惠。今年以来,该局技术人员深入全县农村抽取土壤样品78份,涉及土地面积21789亩,为农民群众省去检测费2万余元。在对全县农资化肥市场专项检查中,抽检化肥42个批次,发布公告10期,通报合格化肥21个品牌,不合格化肥2个品牌,指导农民购买合格化肥。在食品安全巡查中,没收超期变质食品124件,检查食品加工企业39家,抽取14个批次的食品检测,责令4家食品工业停业整顿。
肥乡质监局为全县人民的生产生活提供了有效的服务,受到社会广泛赞誉。
正是因为这些背后的故事,肥乡质监局这次人大评议中被“冷落”也就不足为奇了。该局局长在评议大会现场深有感悟地对参加会议的质监人员说:“群众的要求真的不高,他们太容易满足,只要我们为群众做些好事,哪怕是我们职责所在,他们给予的是信任和感激,我们不能辜负这份信任和感激!”