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在优化企业发展环境，服务地方经济建设中，质监部门扮演什么角色？河南三门峡市质监局湖滨分局把自己与企业的关系比成“诤友”——时时处处把企业的需求和利益放在首位，既贴心服务又严格监管，赢得了企业赞誉。
近年来，湖滨工业园区项目发展势头强劲，市质监局湖滨分局紧盯新上企业，提前介入质监职能，指导企业办理有关证件的审批，协助做好设备安装检验、产品标准备案等投产前的准备工作，确保企业如期开工。除了“提前服务”外，该局还通过“提醒服务”、“错时服务”、“及时服务”，尽心竭力为企业排忧解难。2006年7月，湖滨工业园区3家企业电子计量仪器的检定周期将满，该局执法人员改事后处罚为事前提醒，及时通知3家企业送检计量仪器。
在对辖区特种设备企业的监管中，该局在确保安全的前提下，积极协调检验人员开展“错时服务”，宁肯放弃节假日，也要避开生产高峰期，为企业节省宝贵的生产时间。该局还将质监部门为企业办理的审批、注册、登记、备案等37个事项制作成《服务指南》，公开局领导手机号码，承诺随时随地为企业提供优质服务。
一年来，该局对辖区新上的12家企业提前介入服务，帮助办理有关证件审批手续30余项；发出提醒通知书43份，涉及企业21家；对8家企业的52台（件）的锅容管特设备进行“错时”检验服务，受到了辖区企业的普遍赞誉。
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