近日,山东淄博市淄川质监分局由质检、计量、标准、安监、综合业务等部门组成的“综合服务名牌工作队”到2006年的“山东省服务名牌企业”——新星集团开展了一系列义务服务活动。
据悉,在集团申报服务名牌的整个过程中,淄川质监分局派出专人进行全程跟踪服务,从各项基础工作到完成申报材料一路实施帮扶。在企业顺利拿到全省“服务名牌”的桂冠后,该局继续采取措施进一步加大了服务工作的力度:首先是利用山东省服务名牌颁发的有利时机强化舆论宣传,免费为集团制作了一批展示集团名牌形象的X支架宣传画,在各大商场、超市的显著位置集中展示,并制作了大型的宣传画在质监分局楼前进行展示,通过上述活动有力的提升了新星集团的名牌形象。
为保证全区唯一一家“山东服务名牌”的各项基础工作得到夯实,从元月中旬开始,该局又组成了“综合服务名牌工作队”,深入新星集团的营业现场,从特种设备管理(载人电梯)以及商品的认证认可、定量包装、条码标签、质量验收等方面提供综合服务,利用现场授课、政策咨询、解疑答难等方式为集团培训服务质量的管理人员。截至目前,该局已派出了50余人(次)对新兴集团开展了上述综合服务。