为确保电话计时计费系统的准确性,维护广大消费者和经营者的合法权益,新疆巴州质监局历时半年时间对中国电信、网通、铁通三家通信运营公司在州域内所属的话吧,公用电话厅、宾馆等单位使用的用于贸易结算的电话电子计时计费计量装置(简称话费计量装置)进行了计量监督检查。结果是问题多多,合格率仅66%,有三成以上话费计量装置在算“糊涂帐”。
据介绍,随着我国通信事业的迅速发展,电话通讯越来越被广泛用于社会各个领域,而用于贸易结算的话费计量装置则是维护经营者和消费者进行公平交易的“帐房先生”。为了维护国家、企业和广大消费者的合法权益,国务院于1998年将原邮电部承担的用于贸易结算的电话计费器等计量器具强制检定的行政监督管理职能划入原国家质量技术监督局,并于1999年将电话计时计费装置纳入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具目录》,要求对其实施强制检定。作为公平交易的电话计费系统准确与否直接关系到广大消费者和经营者的切身利益,然而,公话、话吧计时计费是否准确?许多消费者则是一头雾水并不知情。
为确保广大消费者“计量放心”消费,从去年6月1日起,巴州质监局历时半年对中国电信、网通、铁通三家通信运营公司在州域内所属的话吧,公用电话厅、宾馆等单位使用的话费计量装置进行了计量监督检查。本次计量监督检查,共对分属上述三家通信运营公司719台(件)在用的话费计量装置进行了计量检定。从检定的结果看,情况不容乐观。在被检定的719台话费计量装置中有244台不合格,不合格率为34%。有个别单位的合格率仅为47%,不合格率高达53%。以上3家单位话费计量装置不合格项目均为计费项目。另外,该局还对7家宾馆在用的SOT-2000多路计费系统、SOT直线(虚拟网计费)管理系统和CC08数字程控交换机进行了计量检定。在检定7台电话计时计费装置中有6台不合格,合格率只有14.3%。不合格项目为3秒超短计费和丢失话单。本次计量监督检查除发现以上问题外,还存在未经检定非法使用话费计量装置的问题。
针对存在的问题,巴州质监局在采取措施积极纠正规范的同时,将加大监督检查力度,以确保消费者“计量放心”消费,切实维护各方合法权益。