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作为服务地方经济的一支重要力量，河北蔚县质监局始终把为企业办实事作为质监工作的着力点，明确提出“真心诚意与企业交朋友，扎扎实实为企业办实事”，坚持把服务做在监督之前，严格制度管理，狠抓规范服务，形成“一级抓一级、层层抓落实”的组织体系和工作机制。
该局围绕文明执法、严格执法、规范服务等内容先后制订了二十余项制度及考核办法，变软要求为硬约束，制度规范环环相扣，保证服务承诺和文明执法的全面落实。一是制定定期走访企业制度，对服务企业责任区做适当调整，各责任单位每季度走访一次辖区内企业。在走访企业时，必须将征求到的企业意见和企业服务需求填写《走访记录》。二是制定《服务企业回访报告》制度，将需解决问题明确具体承办单位、服务任务、完成时间，承办单位完成任务后填写《服务企业回访报告》，确保企业需求逐项落实；三是成立四个服务企业联络小分队，局班子成员分别任组长，中层干部和业务骨干任成员，有针对性的服务企业；四是开展“一帮一”典型服务。局每个单位要与一家企业结成“一帮一”对子，签订服务协议，全年跟踪服务，确保服务取得实效。五是严格服务企业考核，将服务企业工作列入目标考核体系，强化督查考核。
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