山东临沭质监局:强化四项措施 确保行风评议

   近日，山东临沭县质监局结合行风政风评议，召开专题会议，提出明确要求，确保评议工作双不误。

   一是强化审批项目清理，完善审批制度。对审批事项、审批程序、收费标准、审批时限、审批结果等向社会进行了公布公开；健全岗位责任制、行政审批过错责任制、公开公示制度等内外部监督制约机制，对在行政许可和行政收费中的违纪行为严肃查处，决不姑息。

   二是强化服务观念，规范行政行为。在依法行政、依法执法、检验检定工作中，严格落实和执行文明服务规范内容，即：工作人员外出门上留“一张便条”，明示姓名、手机号码和去向；接听电话“三句话”，您好、请讲、再见；首问负责“四个指”：指路、指门、指人、指方向；接待来人“五个一”，一张笑脸迎接，一把椅子让座，一杯热水暖心，一口讲清程序，一次办结事情；岗位要求“六个不”，不让政策在我手中截留，不让差错在我手中出现，不让信息在我手中断线，不让时间在我手中浪费，不让违法行为在我身上发生，不让来客在我的岗位上受到冷落。

   三是强化办事效率，建立绿色通道。在为企业和群众办理生产许可证、认证认可、企业代码证、条码证、标准备案、锅容管特人员资职证、检验检定报告等证件审批工作上，严格按照有关法规及规范程序，依法行政与服务，打造“绿色通道”。该局还要求全局工作人员做到“事前提醒”服务、“预约上门”服务、“特事特办、急事快办”服务。同时，将办证、年检、审核、发证的工作程序、时限、费用和办证人员等内容，制订成“办证指南”、“办事明白卡”上墙进行公示。按照“从严务实抓作风，理直气壮谋发展”的工作思路，文明执法、公正检验、勤廉办事。

   四是强化勤政廉政，解决重点问题。坚决执行“六条禁令”和走访企业制度，公布举报电话，重点监察吃拿卡要、办事推拖、乱收费等群众关心的热点、难点问题。