今年，新疆库尔勒市高度重视信访工作，对信访工作采取5项有效措施，努力把问题解决在萌芽状态和初发阶段，消除不安定因素，使信访工作结案率实现了100%。
五项措施为：一是对群众来信来访实行“多办少转”，目前共接待群众来信来访231次，解决问题165件，结案率达100%。二是对举报有功人员予以物质奖励，今年共接到群众举报36次，查获有线索案件3起，兑现奖励1000元。三是信访工作人员每季度深入到问题较多的单位和乡村巡访1次，现场解决信访问题。四是采取“领导包案、挂牌消号”的办法，解决遗留缠访、重访案件。五是完善市、乡（办事处）、村（社区）三级信访网络建设，把问题解决在萌芽状态和初发阶段，消除不安定因素。
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