“孩子们的事,再小也是大事,自己苦点累点不算啥,不能愧对‘仙境’质量卫士的称号”,这是蓬莱局稽查队全体执法人员心声。近日,这个团队荣膺全国优秀“青少年维权岗”。
让孩子们远离有害食品。依托12365“质监热线”,蓬莱质监局开通“青少年质量维权热线”,将每个月第1个周五作为维权接待日,为青少年义务咨询350多人次。把青少年关心的学习生活用品相关知识印制成“质量维权手册”,组织“看小小标签、辨食品质量”主题维权活动,带领200多名中小学生参观食品生产车间和化验室,到商场超市现场辨别食品标签,提高青少年食品维权知识。
为孩子们筑就安全防线。为杜绝重特大食品质量安全事故,把食品生产、眼镜制配等企业和学校特种设备纳入监管重点,落实区域监管制度,年均免费检验眼镜2600多副,共查获“黑心棉”2000多床,床垫6110床,货值10.6万元,全市未发生一起涉及青少年的食品质量和特种设备安全事故。
使孩子们维权之路不再艰辛。为帮助遭受质量侵权的青少年依法维护自身利益,执法人员积极调查取证,共受理青少年投诉80多起,调解50余起,支持诉讼近30起,投诉处结率和满意率均为100%。