黄冈市标准信息研究所通过ISO9001质量管理体系认证

   12月12日，湖北省黄冈市标准信息研究所顺利通过中国方圆标志认证中心湖北分中心ISO9001质量管理体系认证的现场审核，这标志着该所在信息咨询服务、标准制修订、行政审批和规范管理等方面取得了新的进展。

   为了适应市场经济发展和质监部门服务企业的需要，黄冈市标准信息研究所于今年初正式启动了ISO质量管理体系认证工作，以全球通用的ISO9001质量管理体系指导、规范标准信息工作，并于6月份开始试运行。

   近一年来，该所通过对ISO质量管理体系的全面宣传贯彻，并在每周三、周六晚上举办相关培训，使ISO9001质量管理标准延伸至每一个科室、每一个工作岗位和每一位工作人员身上，因而使标准信息咨询服务工作的系统化和规范化程序得到了进一步提高，各项服务过程得到了有效控制，质量管理效果明显，具备了提供满足社会要求和适应法律法规的能力。12日，由中国方圆标志认证中心湖北分中心主任、高级审核员苏祥生同志带领的专家评审组经过认真、全面的审核后，一致认为该所制定的质量管理手册、作业指导书、工作流程、程序文件、文件制订、管理暂行办法及窗口考核等，均符合ISO标准的要求，并对该所一年来的工作表示满意。

   据该所负责人介绍，开展ISO质量管理体系认证不只是为了获得一纸国际承认的证书，更重要的是通过认证，把“产品”和“顾客”理念导入信息咨询服务、行政审批等领域，把服务对象视为“顾客”，将“顾客”要求当作目标，促使各个岗位上的人员的服务意识得到进一步加强，实现在受控状态下为“顾客”优质服务，最终目的是推动标准信息研究的各项工作在持续改进中不断完善。

   今后，由该所承办的所有事项，都将严格按照ISO9001质量管理体系标准进行，真正做到依法、规范、科学、合理、优质、高效。该所是湖北省质监系统第二家通过ISO9001质量管理体系认证的市级所，在全省标准信息战线尚属首家。