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近日，在山西省阳城县质量技监局办公室，阳城县凤城镇水村村消费者卫先生从质监工作人员手中接过3000元的地砖销售商的赔偿款后，激动地说：“有了质监局的帮助，使得我好几个月都解决不了的烦心事，几天之内就圆满解决了！”
卫先生从阳城县建材大世界购买了73箱规格为8605（80×80）地砖，在铺设过程中，发现这批地板砖存在颜色不一等明显的质量问题，于是便找销售商要求退货，但屡遭销售商拒绝。因此此事便拖了下来。当卫先生与销售商多次协商未果后，经别人提醒，找到阳城质量技监局投诉。
该局接到投诉后，立即着手解决此事，经实地调查了解，召集双方进行了多次调解，最终达成协议，由销售商一次性赔偿卫先生3000元，此投诉圆满解决。
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