襄阳质监局落实服务承诺 优化创业环境受好评

   提高民营经济运行质量和效益，加快民营经济发展，是进一步落实科学发展观、全面构建“和谐社会”的重大举措。湖北省襄樊市襄阳区质量技术监督局始终坚持以“服务经济、企业、消费者”为指导思想，进一步统一思想、转变观念，不断强化全局干部职工的诚信服务意识、大局意识、和谐收费意识。

   襄阳区质监局认真贯彻落实区委、区政府关于发展民营经济的一系列文件精神，充分发挥自身优势，坚持“企业发展我服务、企业办事我铺路、企业有难我相助”的服务准则，出台了支持民营经济发展的有关文件，制定具体措施切实减轻民营企业负担。

   据介绍，该局党组结合实际，通过新闻媒体向社会公开承诺：1、严格执行国家规定的收费项目、收费标准，坚持多服务、少收费，先服务、后收费，对特困企业依据国家规定收费标准，减半收费或免除收费。2、帮企业所需，解企业之难，在受理相对人服务项目中坚持做到随叫随到，实行“一站式”办公、一条龙服务，能当天办完的绝不过夜。3、深入企业进行帮扶，严格控制对企业的检查次数，按照法律法规监督产品不合格企业进行整改，对同一企业的产品的质量检查一年不超过两次，对于经济、技术等出现暂时困难的企业，减收、免收计量检定和产品质量检验费。4、严格执法，规范服务，认真执行国家局“五公开、十不准”、省局及区委、区政府“六条禁令”，坚决杜绝和严厉查处在服务中的吃、拿、卡、要、报和“三乱”现象。5、忠于职守，热忱服务，严肃处理门难进、脸难看、话难听、事难办和办事效率低的“四难一低”的现象。6、清正廉洁，严禁在企业报销各种费用，索要任何物资。7、建立举报奖励制度，设置举报箱，为举报者保密，决不搞变相报复。

   在局领导班子带头承诺的情况下，局属各单位认真落实。尤其是局计量所，印制了《服务承诺书》，在为企业服务中，积极推行“先服务后收费、减半收费，按新标准只收取30%检定费”的服务承诺，受到企业的一致好评。上述各项承诺措施的落实，有效地维护了自身的形象，也为民营经济的发展奠定了良好的基础。