襄阳质监局：紧贴企业需要 提供优质服务

   湖北省襄樊市襄阳质量技术监督局在增强为民营经济发展服务意识的同时，紧贴企业需要，提供优质服务，真正做到以实际行动帮扶、支持民营经济发展。

   技术上全力支持民营企业。针对全区大多数民营企业规模小、设备落后、技术人员少且缺乏培训，造成产品质量难以令人满意的现状，襄阳质监局狠抓质量管理不松手，重点在工业产品生产许可证管理、标准化、质量监督管理、计量、特种设备安全监察等方面给予帮扶，引导民营经济走良性发展之路。一是定期上门，对无产品执行标准或标准不全的，无产品检验手段或手段不完善的，免费帮助制定、修定产品标准，建立和完善产品检验及质量管理制度。二是贴近企业需求，甘当企业“服务员”和“参谋员”，积极主动为企业排忧解难，为企业提供“110”式的服务。

   实施“质量兴企”活动。指导企业推行全面质量管理，抓好万宝、双北粮油、正大农业、希望饲料、华星化工、创新酒业、金富士食品、浪潮调味品公司等8家企业的“质量兴企”活动，帮助万宝粮油、浪潮大头菜2个产品积极申报省级名牌。通过帮助企业全面推行质量管理，实施“质量兴区、名牌兴企”战略，使襄樊浪潮调味品公司的大头菜获得了湖北省地方标准并己发布实施。目前，正在帮助该产品申报为全国“原产地域保护”产品，同时积极帮助“万宝”小麦粉、“希望”饲料、“正大”玉米种等一批企业的产品质量提档升级，使用价值企业的生产得到了稳步发展，取得了良好的市场经济效益。

   提高民营企业质量法制意识。为了使企业更多的了解质量监督有关法律知识，增强辨假识假和自我保护能力，该局在“四五”普法期间共举办质量技术监督法律法规培训班5期，参加培训的个体私营业主及管理人员、技术人员200余人次。通过培训，相当一部分民营业主加强了质量管理，建立了产品质量台帐、进货验收、仓储、保管、售后服务和“三包”等各项管理制度，增强了自身整体实力和发展能力。几年来，帮助企业培训检验技术人员48人次，建立化验室16个，解决企业质量、标准难题40多个，着力提高企业自控能力，为企业挽回不必要的经济损失100多万元，得到了企业的欢迎和拥护。

   开启“绿色通道”。一是在为民营企业办理备案办证等手续时，简化办事程序，提高办事效率，实行质监政务阳光作业，对全区重点保护企业。二是做到了收费标准该减则减、该免则免，如办理代码年审工作，坚持采取提前发函、电话通知，提醒企业及时办理，避免超期罚款，切实减轻企业负担。三是实行首问负责制，党组明确规定，第一个接待外来办事的工作人员必须认真负责，把应办的事项交有关单位办理；在受理企业所需时，无论是节假日或是休息日，随时需要随时服务，坚决取消一切束缚、限制民营经济发展的做法与规定，使监督、管理、服务与“亲商、重商、护商、扶商”融为一体，为民营经济的发展开启“绿色通道”。