邢台市计量测试所开展“行风建设年”活动侧记

   今年以来，邢台市计量测试所以开展“行风建设年”活动为契机，把计量工作融入到促进全市社会经济发展之中，渗透到帮企业所需、排企业所忧的服务之中，融入到百姓的信赖与需求之中，把行风工作做实、做深、做细，树立了良好的部门形象。

    不法商贩“暗箱操作” 计量人员明察秋毫

   前不久，邢台市计量所接到巨鹿一家农产品收购企业打来的求助电话。原来，该企业近期收购的粮食一直亏秤，总找不出原因，怀疑自家的电子汽车衡有问题。接到电话后，计量所技术人员火速前往，现场对企业的电子汽车衡进行了检测，但未发现任何异常。面对这一结果，企业负责人一脸失望。见此情景，计量所技术人员耐心地询问企业亏秤的详细经过。
   凭着多年的工作经验，经过深入分析，技术人员初步判断是有人在电子汽车衡上做了手脚。经过反复查找，终于在汽车衡底部的传感器上发现被人安装了一个火柴盒大小的遥控器。该遥控器分四个档，可根据需要，让汽车衡造成1吨、2吨、3吨、4吨重量不等的偏差。据计量所技术人员介绍，安装了这样的遥控器，作弊人就可以在离电子汽车衡5米左右的地方遥控称重。闻听此言，企业负责人不禁大吃一惊：幸亏发现及时，不然每月就要亏秤上百吨，损失数十万元，这样下去，用不了多久企业就得倒闭。
   据统计，今年以来，邢台市计量所先后为3家企业的电子汽车衡除去作弊遥控器，为企业避免了巨额经济损失。

    热情服务公正调解 供需双方握手言和

   今年8月初，邢台华夏医院从北京购回了1台B超机。不久，发现显示器成像模糊，便与北京的生产厂家交涉。厂方称，本厂产品均经过严格检验，合格后才出厂，不存在任何问题。无奈之下，华夏医院只好向邢台市计量所求助。
   经现场测试，技术人员发现该B超机的显示器多项指标不符合要求。随后，该所技术人员主动与生产厂家联系，通报了检测结果，希望厂方能派技术人员处理此事。厂家技术人员来到华夏医院后，计量所在供需双方都在场的情况下，进行了现场检测，出具了科学公正的检测结果，并积极出面调解，使双方消除了误会，最后握手言和达成协议：由厂方负责免费对这台B超机进行调试维修，更换存在问题的配件，直至计量技术机构检定合格。

    外地取经学技术 变“换”为“修”受欢迎

   目前，国内生产的出租车计价器上配备的打印机绝大多数为日本爱普生公司的产品。由于爱普生公司不提供任何配件及维修服务，一旦打印机某个零件出现故障，通常是整机报废。更换一台新打印机需要300元钱。这对“的哥”来说，是一笔不小的经济负担。今年7月份，该所得知唐山市计量所开展了维修计价器打印机服务业务，便前往学习取经，并迅速开展了此项业务。
   工作中，他们遇到了不少困难：由于市场买不到打印机的配件，工作人员只好从库存备用的打印机上拆下配件给发生故障的打印机换上，工作起来非常繁琐，但一想到因此能为“的哥”节省不少开支，便义无反顾地这样做。为减轻“的哥”负担，凡是维修打印机，他们一律免收维修费；需要更换配件的，仅收取20元左右的配件费。该业务开展以来，受到“的哥”的普遍欢迎。据统计，目前已为近30辆出租车计价器打印机提供了维修服务，为“的哥”节省开支近万元。