湖北应城质监局优质服务赢得企业赞许

   2006年10月31日，湖北省应城市质监局收到了一封长达1400多字的感谢信。写信人名叫邓忠祥，是应城的一名内退的机关干部。在信中，他详尽地介绍了在妻子和子女下岗的情况下，倾其所有，艰难地创办了一家纯净水厂的情况。
   由于企业投建仓促，对相关证件的申办条件、手续又不清楚，企业一时困难重重。濒临难以维持的绝境之际，是应城质监部门的同志及时伸出了援助之手，帮企业拟定设计整改方案、指导建立企业管理制度、改善生产工艺和生产条件、培训检验人员、实施优惠政策，这减轻企业负担，最终使企业“起死回生，转危为安”，基本达到了食品生产许可证申报细则的要求，走上了良性生产的轨道。
   感谢信称：今年的政企关系与过去有所不同。应城质监局改变过去让企业疲于与质监部门的稽查、计量、质量等多个职能股室打交道的做法，改单纯收费为扶持企业生产发展，转变工作作风一个窗口对企业的工作模式，减轻了企业的负担，也减少了不必要的麻烦，增强了企业的活力。在信中，企业还表示将严格执行细则要求，严把质量关，尽力搞好生产，尽量回报社会。随感谢信送来的还有一面印制着“尽力尽责为企业指导，切切实实为企业着想，全心全意为企业服务”字样的锦旗。
   据悉，今年以来，应城市质监局已全面改革管理体制，划分四个区域实施区域监管。具体措施有：到基层乡镇设点办公，将服务延伸到基层，贴近服务企业；一个窗口对企业，实行一站式服务，监管区域工作人员负责对该辖区所有企业实行监管、服务、收费，避免以往各个职能股室、技术机构到企业按各自的职能开展工作，减少企业的接待麻烦。