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近日，山东省沂南县质监局政务大厅被共青团沂南县委授予“青年文明号”称号，这是业务科工作人员认真贯彻行政许可法，落实政务大厅行政审批制度，狠抓服务规范，深入开展能力建设年所取得的丰硕成果。
近年来，沂南县质监局政务大厅推行和完善首问负责制、政务承诺制、限时办结制等项制度，以服务“零距离”、工作“零失误”为目标，大力实施“打基础、练内功、强素质、树形象”工程，积极开展亲情服务、承诺服务、超前服务、跟踪服务、限时服务、延伸服务，坚持做到急事急办、特事特办、难事巧办和好事快办。窗口人员严格执行政务大厅审批工作制度，做到履行服务承诺不打折，开展文明服务不粗俗，坚守岗位不擅离职守，热情主动不相互推诿。经过窗口全体人员的共同努力，行政审批工作、服务质量不断提高，没有一起因群众不满意被投诉，受到社会各界人士的广泛好评，树立了良好的窗口服务形象。
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