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近期，山东省临邑县政务大厅质监局窗口紧紧围绕学习行政许可法这个主题，认真贯彻落实政务大厅行政审批制度，充分利用行政审批服务窗口，立足行业特点，狠抓服务规范，把进一步做好行政许可窗口工作作为提高能力建设的一项重要内容。
窗口通过继续推行和完善首问负责制、政务承诺制、限时办结制等项制度，以服务“零距离”、工作“零失误”为目标，在全窗口内部大力实施“打基础、练内功、强素质、树形象”工程，积极开展亲情服务、承诺服务、超前服务、跟踪服务、限时服务、延伸服务，坚持做到急事急办、特事特办、难事巧办和好事快办。窗口人员严格执行政务大厅审批工作制度，做到履行服务承诺不打折，开展文明服务不粗俗，坚守岗位不擅离职守，热情主动不相互推诿。
经过窗口的共同努力，行政审批工作服务质量不断提高。10月份，窗口共受理各类业务事项160件，其中产品执行标准登记、代码证的办理、制定企业标准办件量达到了140件，没有一起因群众不满意被投诉的现象，受到办事人员的广泛好评，树立了良好的窗口服务形象。
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