10月26日,又是一个定期现场办公的日子,山东省日照市质监局秦树新副局长早早来到市行政服务中心质监局窗口,进行现场办公,倾听民声,了解民意,现场解答群众疑问。这是市局领导第11次到窗口进行现场办公。
当日,上班后不久来了一位咨询业务的,秦树新副局长热情接待了他,详细地告知需要准备的各项材料、办事程序以及该如何办理等事项,并递给他办事指南、便民联系卡,客户满意离去。前来窗口办理业务及咨询事项的人很多,秦树新副局长都一一给予详细答复,使每一位办事群众都很满意。随后,秦局长与服务中心业务科胡科长就加强窗口工作、进一步完善服务、更好地便民利民,深入交换意见。
通过现场办公,了解了群众的要求和想法,了解了民情民意,增强了与群众之间的感情,拉近了与群众的距离,为今后的工作开展找到了努力的方向并积累宝贵经验,得到了群众的广泛赞誉。日照市质监局领导到行政服务中心窗口现场办公,为民服务,已成为一种制度将继续开展下去。