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质量月期间，山东省莱阳质监局各相关职能科室的负责人应邀陆续来到莱阳广播电台FM107.4直播室，参加由莱阳市纪委、市纠风办与莱阳广播电视台联合举办的《行风热线》节目，通过热线解答广大听众咨询，并处理投诉，收到了良好的效果。
听众朋友对质监局的《行风热线》十分关注，分别通过拨打热线电话、发送手机短信等方式进行咨询或投诉。在节目播出期间，共收到咨询或投诉电话28个，手机短信17条，主要涉及食品安全、特种设备安全、产品质量检验、企业标准的制定、计量器具的监管、代码证书的申办和打假执法等方面的问题，其中食品质量安全和特种设备安全成为市民咨询投诉的热点。
对群众提出的问题，各相关职能科室的负责人都热情详细地进行了解答。对一时难以解决的问题，该局做好问题登记备案以进一步跟进解决，做到件件有回音，事事抓落实，务求每一个问题都给听众一个满意的答复。
该局党组主要负责人讲，要以做好这次《行风热线》直播节目为载体，进一步改进工作作风，切实抓好职能工作的落实，使质监工作更好地服务于地方经济建设，服务于企业的需要，服务于人民的利益。
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