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“喂，你好，我是李屯乡的一位农民，现在市场肥料的品牌很多，但我们没有识别真假的能力，在购买肥料时我们应该怎么办……”
“喂，这是质监局的服务热线吗？我想上一个扒鸡加工厂，听说肉制品生产企业使须办理QS认证，请问具备什么条件才能通过QS认证……”
7月27日下午4：30，禹城市质监局在市广播电台开通了“服务热线”。在半个小时的节目里，局长张培兰同志亲自上线在电台直播间耐心解答了听众提出的关于农资质量、食品安全、3C认证、组织机构代码等人们普遍关心的热点、焦点问题，受到了市民的欢迎。
今年以来，禹城市质监局紧紧围绕促进地方经济发展这一大局，充分发挥质监部门技术、人才优势，积极为企业提供优质高效的服务，努力为人民群众排忧解难。据统计，今年以来，该局共为40余家企业提供技术咨询服务100余次，为8家企业规范了化验室；接受群众质量投诉20余次，其中18起投诉已给予圆满解决，2起投诉根据业务范围转交给了农业部门和工商行政管理部门处理。如今，质监局“服务热线”的开通，为广大群众提供了更快捷、高效的服务，拉近了与企业和人民群众的距离。
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