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10月9日下午下班的时候，智达咨询设计中心的负责人急匆匆地来到泰山区行政审批中心质监局窗口，着急地对窗口工作人员说：“我们明天就要到北京进行竞标，准备材料时一看我们的代码证书没有办理，你们看看能不能抓紧时间帮忙给办理一下。”看到客户着急的样子，窗口工作人员忙安慰到：“你们别着急，我们马上向上级部门进行汇报，然后给你答复。”
为了不给企业造成损失，窗口工作人员本着特事特办、急事急办的原则，马上和上级部门进行联系，汇报情况。很快，上级部门给了答复：可以马上发证。随后，窗口工作人员审查了该公司提供的材料。经核实该公司提供的材料有效，窗口工作人员马上对该公司的资料输入了微机，及时上报省局数据库，经过多方努力，终于让客户拿到了证书。
该公司的业务人员紧紧地抓住窗口工作人员的手说：“太感谢你们了，你们可帮了我们的大忙了。”看着客户满意地离去，窗口的工作人员也轻舒了一口气。
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