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山东省泰山质监分局着力实现从管制型向服务型转变，优化公共服务质量。本着质监人员的“产品”是服务，到这里办事的群众是“顾客”的理念，做好自己日常的本职工作。
一是坚持以人为本。做到“依法行政、科学管理、廉洁高效、优质服务”，不断地加强干部队伍建设，实现公正严明执法，努力为群众服务，服好务。
二是坚持实事求是。构建完整的质量管理体系，将各项工作目标予以量化，工作流程予以程序化，强调过程控制，鼓励自我发现问题，自我解决问题，最大限度地发挥主观能动性和创造性，构成了一个层次清晰、相互支持、联系紧密的科学体系，真正实现了管理的现代化、规范化、标准化。
三是坚持全员参与。明确了从局长到一般办事员的工作职责，充分体现了全员参与的原则。严格按照标准要求，健全业务记录，完善预防控制手段。加强内部审核，严格控制不合格项。坚持持续改进，及时发现运行中出现的问题和不足，落实到实际行动中。
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