9月28日下午,山东省纪委执法监督室主任马登雨带领省《行政许可法》贯彻执行情况联合检查组,在日照市政府副秘书长、法制办主任朱纪友、市监察局副局长董全宏,市行政监察投诉中心副主任杨延玉的陪同下,到该市服务大厅的质监局窗口进行检查指导。检查组听取了窗口工作汇报,检查了窗口落实《行政许可法》情况,对质监局窗口工作给予了充分肯定。
办理程序规范。在质监局窗口,检查组认真查看了窗口摆放的审批事项服务指南、便民服务查询卡、申请书示范文本、办件评议卡、工作人员“四一样四禁止”行为规范、窗口质监服务热线、行政投诉检查电话等,认为该窗口的工作规范有序。
许可时限短。组织机构代码由10个工作日提速到5个工作日后,该局又着力将时限缩短到4个工作日,并保证急事急办、特事特办。当听到一外资企业介绍质监局窗口及时为他们办理组织机构代码的全过程后,检查组领导肯定了该窗口的工作态度。
服务体制一站式。检查组现场看到前来办理业务的客户,从审查资料、填表、与省代码中心联系、报送数据、接受数据等一系列工作,在窗口一次性完成,并提供的优质服务,检查组领导非常满意。
工作成绩很突出。窗口负责人详细汇报了有关情况,当检查组听到窗口今年取得省三项第一,今年连续8个月以第一名的成绩获得优秀服务窗口时,露出了满意的笑容。并勉励工作人员一定要以群众为本,全心全意为群众搞好服务。窗口工作人员表示一定不辜负领导的期望,努力工作,争取各项工作再上新台阶。