蔚县质监局 加强行风建设 树立部门形象

   近年来，河北省蔚县质监局紧紧围绕“服务第一要务、优化发展环境”这个主题，以求真务实，真抓实干的精神，大力推进党风廉政建设和民主评议行风工作，并取得明显成效。

   认识到位，落实到位。该局一直认为，行风建设是事关部门形象的大事，只有行风建设搞好了，才能促进其他工作全面推进。为此，他们抽调三名业务骨干，设立了政法宣教股，全面负责局行风建设工作。同时还成立了服务协调、监察督导、宣传信息、走访联络小组。做到了行风工作有人抓，实施有监督，活动有记载。几年的实践证明，民主评议行风活动的开展，确实改变了机关作风，提高了工作效率，也在群众中树立起良好的质监形象。

   搭建平台，征求意见。为了全面了解社会各界对质监工作的意见和要求，他们通过聘请行风监督员，公布举报热线，发放征求意见表、民主评议联系卡、设立举报箱、召开座谈会等多种形式广泛听取企业和群众的意见和要求。局领导班子还深入到蔚州矿业公司、县水泥有限公司、酒厂、供销联社等企业，就企业关心的执法、收费、服务等方面的问题进行了认真的调研。通过以上形式，不断查找薄弱环节，对群众反映强烈的问题，一经落实坚决进行整改。对有关政策性的问题，认真向群众解释。真正做到了群众反映问题件件有着落，事事有回音。

   加强学习，提高素质。为了提高机关人员的整体素质，上到“三个代表”，下到法律文书使用，他们制定出具体详细的政治业务学习计划。该局的局长、副局长、股长利用每周五下午进行授课，坚持做到“每周一课、每季一考”。同时，坚持走出去，请进来，即每年派出人员参加省市培训，邀请市局专家进行授课。为了提高大家学习积极性，该局还专门制定了相关规定，对继续深造和学历教育的干部职工，给予报销一半的学费。通过形式多样的学习培训，提高了全局工作人员的业务的能力和执法素质。

   提高服务水平，增强服务质量。为了更好地为县域经济服务，他们制定了具体的便民措施。一是设立服务热线12365，派专人24小时值班，接待企业和群众的咨询和投诉。二是开通服务直通车，凡是企业在用计量器具在检定周期内出现问题，都尽快深入企业及时抢修，只要是不更换零件均免费修理。三是部分计量器具改送检为现场检定，减少了企业送取计量器具的不必要环节，为企业谋得了方便。四是实施了“一二三”工程，即每个工作人员至少与一家企业结对子，每个所队每月至少为群众办两件好事实事，抓好多头执法、只收费不检验、不按标准检验的三项治理工作。为了能为企业和群众提供公正、快捷、便利的服务，他们多次与县领导的请示，正式成立了蔚县兴安煤炭计量校正检定中心，该中心能对煤矿的所有仪器仪表及探头进行检定，并取得资质认可，成为全国第二家县级煤炭计量检定机构。为了改善服务环境，他们多方筹资，兴建了产品质量监督检验大楼，该项工程已竣工。检验大楼建成后，将全面扩大产品质量监督检验范围，有效提高产品质量监督检验能力。

   通过上行动，他们真正去为企业、为群众做出了几件实事好事。该局开展的免费修理计量器具，免费为消费者解决投诉活动，深深受到社会各届的赞誉，有口头的，也有送锦旗表谢意的……所有的一切，都可以归纳为一个字——“真”。因为该局真抓行风建设，真为群众办了实事好事，因此也受到了社会各届“真”的好评。据介绍，该局已连续被县行评办授予“行风建设优秀单位”、“行风建设免评单位”、“支持地方经济建设先进单位”，被省市局评为“民主评议行风优秀单位”、“法制工作先进单位”。