随州质监局：小小“监督卡” 筑牢“行风廉政关”

   为从源头上预防腐败现象，湖北省随州市质量技术监督局从去年初起，在全市质监系统推行了“行风廉政监督卡”制度，让行政相对人来监督质监人员的廉政行为，把住质监“廉政关”。行风廉政监督卡上印有质监人员的姓名、编号、职务以及举报投诉电话和邮箱地址，并设有行政相对人评价栏和意见建议栏。

   行风建设监督卡制度是针对行政执法、行政许可项目的办理和计量检定、特种设备检验、产品质量抽样检验等过程中有可能出现的执法不公、处罚不当和吃拿卡要、徇私舞弊等现象实施的。该制度规定：质监人员到现场工作时，必须向行政相对人出示行风廉政监督卡，工作结束后必须将行风廉政监督卡交由行政相对人填写，并欢迎将填写好的监督卡邮寄或者送达工作人员所在单位办公室。行政相对人可以根据具体行政行为对质监人员做出满意或不满意的评定，同时还可以提出有关意见和建议。意见和建议可以在行风廉政监督卡上填写，也可以通过拨打举报投诉电话、通过邮局寄信或者网上电子邮件的方式提出。

   根据收集、汇总的有关情况，该局所属各单位按照监督卡所举报或投诉的违法事实进行登记、调查核实，及时处理，并将结果回复举报或投诉人。市局监察室对行风廉政监督卡的施行情况定期不定期的监督检查。

   行风建设监督卡制度推行后，该市质监系统的一切行政行为、行政执法工作和事业单位的检验、检测、抽样等工作都置于全社会的监督之下，从而有效地预防和治理了腐败行为，推动全系统党风、行风建设，受到了地方党政领导、企业和服务对象的一致好评。过去，企业对该局的印象是“门难进、脸难看、话难说、事难办”。如今，这个印象已经变成了“微笑服务、高效服务、主动服务”。